第1 章 企业员工培训的重要性 随着社会的飞速发展，在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已经深入人心，美国知名管理学者托马斯
彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”
员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为
企业的竞争根本就是人才的竞争，对此所有的企业管理者已经达成共识
通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德
斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧
但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得”
企业间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位，以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志，但系 统 地掌握多 门 专业知识的复合 性人才更 受 重视 ，也 更 受 企业的亲 睐 ，而传 统 的学校 教 育 是无法 做到的，它 需 要走出 学校 的员工不 断 通过培训来求 得自 身 的发展
我国高 等 学校 教 育 普 及 率 低 的国情 决 定了 从 实 践 中产生 的人才需 接 受 新的培训来弥 补 自 身 知识的缺陷
社会在飞速发展，不 断 变 化 的环 境 也 客 观 要求 ，社会中的每 一个 成员时 时 刻 刻 都 要接 受 培训才不 致 落 后于 时 代
企业的竞争归 根结 底 在于 人才的竞争，而适 应 于 社会发展的人才来源于“活 到老 ，学到老 ”接 受 终 生 培训的员工之 中
认识到了 培训的重要性，并 不 等 于 就能 做好培训工作，因 为培训工作的完 成需 依 赖 于 培训方 案
有好的培训方 案 ，不 一定有好的培训效 果 ，但要有好的培训效 果 ，则 必须 要有好的培训方 案 ，如 何 设 计 有效 的培训方 案 ，也 正是本文 所要探 讨 的
一、培训理论 的研 究 及 发展 培训：是指 企业为适 应 业务 及 培育 人
