一 、食物中毒应急方案 操作流程： 1.发现情况后立即向医护人员及行政值班人员汇报，并通知院长及老人家属； 2.以最快速度将中毒人员送往医院； 3.由医护人员封存现有食物，无关人员不允许到食堂； 4.无关人员未经允许不得到医疗单位探视，以免影响治疗秩序； 5.根据院领导要求，分别向上级主管部门及防疫部门报告； 6.护理主管及相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报； 7.总结事故发生的原因并进行分析。 注意事项： 1.稳定老人及家属情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要恐慌。 2.如有个别家属来院探视，由行政管理人员做好家属的思想工作和接待工作。 3.如有新闻媒体进行采访，必须经过院长同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。 二 、 疾 病 送 医 应 急 预 案 操 作 流 程 ： 1.当 班 人 员 发 现 或 接 收 到 老 人 突 发 疾 病 情 况 发 生 时 ， 马 上 赶 到 现 场 ， 查 看 老 人 情 况 ，同 时 立 即 通 知 医 护 人 员 进 行 急 救 ， 并 向 行 政 值 班 人 员 汇 报 ； 2.经 医 护 人 员 确 定 ①.老 人 病 情 允许， 医 护 人 员 采取适当 措施， 并 叮嘱员 工如何进 行 护 理， 同 时 做好同 室老 人 安抚工作 。 ②.老 人 病 情 情 况 紧急 ， 工作 人 员 配合医 生 就地实施抢救 ， 根据医 护 人 员 判断， 拨打120 急 救 派人 陪同 老 人 到 医 院治疗。 ③.通 知 老 人 家属， 做好沟通 和安抚工作 。 ④.护 理主管和相关责任人 对整件事情 进 行 详细了解、 记录， 向 院部汇 报 。 ⑤.老 人 从医 院转回院后， 工作 人 员 按照医 嘱照顾老 人 ， 直至老 人 身体情 况 稳定 。 ⑥.对整件事情 的发 生 情 况 进 行 分析、 总结、 学习。 注意事项： 1.密切关注老 人 的生 命体征变化。 2.稳定 老 人 、 家属的情 绪， 要求每位员 工不得以个人 名义向 外扩散消息， 以免引起不必要的混乱。 3.如有家属来院探视， 由行 政 人 员 做好家属的思想工作 和接 待工作 。 4. 如有新闻媒体进 行 采访， 必须经 过院长同 意， 未经 同 意， 任何部门和个人 不得接 受采访， 以避免报 道失实。 三 、猝死应急预案 ...
