居家养老工作计划居家养老工作计划(一):为了进一步做好社区居民养老服务工作,探讨居家养老工作新思路、新方法,使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要,特制定工作计划如下:一、工作目标1、为社区老年人带给 5 项以上的居家养老服务
2、扩大志愿者队伍,与社区 70 岁以上的老年人结成帮扶对子,带给无偿志愿服务
二、建设标准1、完善工作制度
制定居家养老服务站工作制度,规范居家养老服务资料、方式和工作流程等
透过制定服务标准、服务流程和监督评估办法,规范服务行为,做到有章可循,实现依规服务
有关制度及服务资料、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册,方便社区老年人知晓
2、壮大工作队伍
工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍
专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派,也可面向社会公开招聘
服务队伍包括:①专兼职助老服务队伍,人员可由社区工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗位);② 志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等);③ 专业服务队伍,由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成
3、制定工作人员职责
制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务员等工作人员职责
工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作资料或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等
透过明确各个岗位的职责定位和职责,实现规范服务,不断提高服务质量
三、服务资料1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器
2、安全保障服务
透过建立相应的联系制度,充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用,透过定期打电话、走访、探视等形式,加强对“空巢”老人等的帮扶联系
在社区老年人生病期间经常看望关注,敲敲门、打打电话
同时建立相应的应急救助机制,在老年人遇到意外状况时,能得到及时、快捷有效的救助和帮忙
3、生活照料服务