下载后可任意编辑【收费站票管员个人工作总结】 高速收费站票证员总结 第一篇：吉林省高速公路收费站票管员试题(含答案) 西苇收费站业务知识综合试题（票管员部份） 姓名一、填空（每空 1 分，共 30 分） 1、收费工作人员私自挪用通行费，按（贪污）处理。 2、紧急和免费需统计以下内容：（放行时间），（出、入口站），（车号），（车型），（免费金额），（批准人），（经办人）以及（通行卡号），局指挥调度中心放行的紧急车（不用填通行卡号）。 3、票管室帐目和单据的保存期为多少（15）年。 4、入口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）。 第 1 页 共 21 页下载后可任意编辑 5、出口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）、（应收现金）、（实收现金）、（现金差异）。 6、目前我省高速公路通行费票证的种类有（通行费票据）、（ic 卡工本费赔偿收据）、（罚款收据）、（etc 扣款授权书）。 7、票管员领入和发放票据后，应登记（车辆通行费收据台帐）和（车辆通行费收据明细台帐）。 二、简答题（每题 5 分，共 30 分） 1、票管员除负责票据领取、发放、保管等工作外还有什么工作？答：卡的发放、回收和保管，卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡及各种数据的统计、上报等。 2、在什么情况下应立即将票据整本停止发放，逐级退回？ 第 2 页 共 21 页下载后可任意编辑 答：出现空号、串号、号码错乱，过期票据。 3、票管员给出口收费员领取备用金工作流程？ 答：根据需要分别将面值为 50、20、10、5 元的钞票合理分配，给出口收费员领取所需的备用金，并由收费员、票管员在备用金领用单上签字，完成。 4、票管员除熟悉票据管理、必要的财务知识以外，还应该对什么知识熟练掌握？ 答：要对出入口收费业务知识熟练掌握。 5、票管室各项单据的签字应由谁填写？ 答：票管员、收费员和值班站长亲自填写。 6、票证和票证档案的保管必须做到什么？ 答：“三专”即专人、专房、专柜。“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失。 第 3 页 共 21 页下载后可任意编辑 三、论述题（每题 10 分，共 40 分） 1、收费员在结账时发生长短款，怎么处理？ 答：由票管员询问其长短款原因，多交少补，如不明原因要上报值班站长，除多交少补外还要...
