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下载后可任意编辑【收费站票管员个人工作总结】 高速收费站票证员总结 第一篇:吉林省高速公路收费站票管员试题(含答案) 西苇收费站业务知识综合试题(票管员部份) 姓名一、填空(每空 1 分,共 30 分) 1、收费工作人员私自挪用通行费,按(贪污)处理。 2、紧急和免费需统计以下内容:(放行时间),(出、入口站),(车号),(车型),(免费金额),(批准人),(经办人)以及(通行卡号),局指挥调度中心放行的紧急车(不用填通行卡号)。 3、票管室帐目和单据的保存期为多少(15)年。 4、入口收费员班次清账表的内容为(收费员编号)、(应发卡数)、(实发卡数)、(首次上班时间)、(末次上班时间)。 第 1 页 共 21 页下载后可任意编辑 5、出口收费员班次清账表的内容为(收费员编号)、(应发卡数)、(实发卡数)、(首次上班时间)、(末次上班时间)、(应收现金)、(实收现金)、(现金差异)。 6、目前我省高速公路通行费票证的种类有(通行费票据)、(ic 卡工本费赔偿收据)、(罚款收据)、(etc 扣款授权书)。 7、票管员领入和发放票据后,应登记(车辆通行费收据台帐)和(车辆通行费收据明细台帐)。 二、简答题(每题 5 分,共 30 分) 1、票管员除负责票据领取、发放、保管等工作外还有什么工作?答:卡的发放、回收和保管,卡的清点、调配,无效卡、坏卡、黑名单卡及各种数据的统计、上报等。 2、在什么情况下应立即将票据整本停止发放,逐级退回? 第 2 页 共 21 页下载后可任意编辑 答:出现空号、串号、号码错乱,过期票据。 3、票管员给出口收费员领取备用金工作流程? 答:根据需要分别将面值为 50、20、10、5 元的钞票合理分配,给出口收费员领取所需的备用金,并由收费员、票管员在备用金领用单上签字,完成。 4、票管员除熟悉票据管理、必要的财务知识以外,还应该对什么知识熟练掌握? 答:要对出入口收费业务知识熟练掌握。 5、票管室各项单据的签字应由谁填写? 答:票管员、收费员和值班站长亲自填写。 6、票证和票证档案的保管必须做到什么? 答:“三专”即专人、专房、专柜。“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失。 第 3 页 共 21 页下载后可任意编辑 三、论述题(每题 10 分,共 40 分) 1、收费员在结账时发生长短款,怎么处理? 答:由票管员询问其长短款原因,多交少补,如不明原因要上报值班站长,除多交少补外还要...

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