下载后可任意编辑1 目的对实现产品的必须的过程进行测量和监控，以确保满足顾客的要求；对产品特性进行测量和监控，以验证产品要求得到满足。2 范围适用于对产品实现过程持续满足其预定目的的能力进行确认；对生产所用原材料、过程产品和成品进行测量和监控。3 职责3.1 质量部和技术部负责编制质量计划和过程控制法律规范。3.2 生产部和车间督促员工严格执行过程控制法律规范，督促车间执行自检。3.3 质量部负责过程控制法律规范执行情况的监视和测量，负责进货物料、半成品、成品的检验和生产过程产品的监视和测量。4 过程监视和测量要求4.1 质量部负责识别需要进行测量和监控的实现过程，包括产品实现过程，也包括公司根据产品特点策划的各过程和子过程，特别是生产和服务运作的全过程。4.2 与质量相关的各过程应根据公司总的目标进行分解，转化为本过程具体的质量目标，如生产部的工序产品合格率、技术部的设计输出文件失误率、供销部的采购产品的合格率、销售指标及顾客服务满意率等。为保证目标的顺利完成，需进行相应的测量和监控。 a)运用统计技术，对质量形成的关键过程进行测量，对图形数据分布趋势分析，明确过程质量和过程实际能力之间的关系，以确定需要实行纠正和预防措施的时机。 b)当过程产品合格率接近或低于控制下限时，质量部应及时实行纠正和预防措施，定出责任部门，对其从人员、设备、原材料、各类规程、生产环境及检验等方面分析原因并实行相应的措施；当需要实行改进措施时，质量部制定相应的改进计划，经管理者代表审核，总经理批准后，交责任部门实施，质量部负责跟踪验证实施效果。4.3 过程监视和测量记录4.3.1 过程监视和测量应由从事或监督材料或产品制造以外的人员来完成或控制4.3.2 在过程监视和测量中应清楚地说明过程或产品是否已按规定要求通过了监视和测量，记录应表明负责合格品放行的授权责任者，对不合格品执行《不合格品控制程序》。4.3.3 过程监视和测量由质量部收集、整理、编目和归档保存。5．产品监视和测量要求 质量部根据生产产品有关的图面或作业指导书，明确检验对象、测量监控点、抽样方法、判别依据、检验和试验方法和使用的检测工具、设备、试验结果处理等内容。5.1 进料检验5.1.1 物料到厂，仓库保管员核对对方的发货单，确认物料的品名、规格、数量无误后，将对方提供的物料原始标识（如合格证、质保书、检验、试验报告单等）递交给质量部检验员。5.1.2 质量部检验员依据图...
