下载后可任意编辑深圳市木宝家具有限公司品质奖惩管理制度 版本/版次：A/1 总页数：9 页 文件编号：MB-PZ-001 生效日期：编制： 审核： 核准：下载后可任意编辑深圳市木宝家具有限公司品质奖惩管理制度文件编号MB-PZ-001版本/版次A/1页 次2/9生效日期文件修改记录制 定审 核批 准制定/修订日期修订内容摘要页次版本/版次总页数 下载后可任意编辑深圳市木宝家具有限公司品质奖惩管理制度文件编号MB-PZ-001版本/版次A/1页 次3/9生效日期一、目的：为降低产品成本，提高产品品质，激励优秀员工，减少人为损失，提升企业形象；减少客户抱怨，明确品质问题的责任及奖惩，制造人人参加质量管理的氛围，提高公司品质水平，特制定本制度。二、适应范围： 适用于本公司产品所涉及的品质活动范围。三、权责单位： 3.1、品管部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。 3.2、总经办负责本制度审核、修改、废止之核准。四、定义（按质量事故损失分）： 4.1、轻微质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于 100 或小于 500 元的。 4.2、一般质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于 500 元而小于 1000 元的。 4.3、严重质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于 1000 元而小于 5000 元的.或严重影响公司品质声誉的。 4.4、特大质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于 5000 以上或严重影响公司品质声誉的，公司另行决定。 4.5、经济损失计算时，包括材料成本和返修人工成本及相关费用等所有估算值。五、责任划分： 5.1、各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。 5.2、品管部应对经检验（来料检验、制程检验、成品检验、出货检验）后的产品品质负责。 5.3、工程技术、研发人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。 5.4、仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。 5.5、分管副总负有品质监督权，部门负责人负有品质监督责任。 5.6、送检（部门）人应确认产品为自检合格品后，方可送品管部检验。 5.7、若责任临时无法划分，经品管部调查后开品质会讨论并报公司领导裁决。六、品质指标： 6.1、来料：一次送检合格率>95%(每月)。 6.2、制程：一次送检合格率>85%(每月)。制 定审 核批 准下载后可任意编辑深圳市木宝家具有限公司品质奖惩管理制度文件编号MB-PZ-001版本/版次A/1页 次4/9生效日期6.3、成品：一次送检合格率>90% (每月)。6.4、出货：一次送检合格率>98%(每月)。6.5、一般客户投诉（外观投诉）<5%(...
