2-05管理评审控制程序VIP专享VIP免费

下载后可任意编辑 更 改 一 览 表序号更改时间更 改 章 节 号更改单号备 注 12345678910 1112下载后可任意编辑131 目的 对公司的质量管理体系进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。2 职责2.1 总经理是管理评审的主管领导，主持管理评审会议，审批管理评审报告。2.2 管理者代表负责管理评审的策划，协助总经理进行管理评审，向管理评审会议汇报公司质量管理体系的运行情况，并提出需讨论的问题和改进的建议。2.3 行政部负责收集、提供管理评审所需的资料和有关数据。2.4 各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审资料，并负责制定、实施管理评审中提出的相关纠正、预防措施。 3 管理评审的程序（见流程图）评审策划质量方针、目标的实现情况评审输入评审评审输出评审报告文件修订资料整理内外体系审核的结果顾客满意度及抱怨过程实施的业绩纠正 / 预防措施的实施验证情况可能影响 QMS/EMS 变更的问题改进的建议产品的改进资源需要改进措施及验证产品符合顾客、法律法规和自己要求的情况以往管理评审改进错的跟踪验证QMS 及 EMS 的总体评价结论体系和过程的改进下载后可任意编辑 3.1 评审前应进行策划，由管理者代表编制《管理评审计划》，经总经理批准后实施。评审的时机一般间隔 12 个月进行一次，特别情况需增加评审次数。3.2 评审的内容主要包括质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，质量管理体系改进的机会，内外审核结果和顾客的投诉及重大质量、安全事故等。3.3 评审的方式一般为会议评审，与会人员要在《会议签到表》上签字。3.4 评审的决定应形成《管理评审报告》，并经总经理审核、批准。3.5 管理者代表负责对管理评审报告中决议的实施进行监督,并保存管理评审的相关记录。3.6 各相关部门应贯彻实施《管理评审报告》中的改进决定和措施，并对改进措施的实施效果进行验证。3.7 假如管理评审的结果导致体系文件的更改，则按《文件控制程序》的相关规定执行。4 评审输入评审前，参加评审的各部门应根据评审计划所确定的评审内容，收集整理与本部门有关的资料，其内容应包括： a) 本部门对质量方针和质量目标实现情况的分析； b) 质量管理体系在运行中的业绩； c) 本部门纠正、预防措施的实施效果； d) 质量管理体系在运行中存在的问题及改进的建议； e) 顾客反馈的信息，包括与顾客沟...