下载后可任意编辑2024 年第一期培训考核试题(综合卷)共 61 道题,总分:100 分,限时:120 分钟 一、单选题共 30 题,30 分1 1 分下列( )产品,存在《产品质量法》所称的“缺陷”
A 食用酒精勾兑的白酒B 口感不佳的低档葡萄酒C 酒精度达 72 度的白酒D 酒瓶质量低劣的汽酒正确答案:D 2 1 分( )是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则
A 日本戴明奖评审准则B 美国波多里奇国家质量奖评审准则C 欧洲质量奖评审准则DISO 9000 质量管理体系标准正确答案:B 3 1 分品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的( )决策
A 战略性B 商业性C 理论性D 投资性正确答案:B4 1 分《企业文化建设评价法律规范》评价遵守的原则有( )A 科学、公正、公平和公开的原则B 以事实和客观证据为依据的原则C 第三方评价与自主评价相结合的原则D 以上选项都是正确答案:D 5 1 分居民甲在某商场购得 1 台“多功能电子学习机”,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责
”对此,顾客应该怎么办
A 应该要求销售者给予退换B 只能向生产者要求退换C 可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D 因未当场仔细检验商品,所以不能要求退换正确答案:C 6 1 分首席质量官应有的敬业精神是指( )A 忠于职守,持之以恒B 技术进步,质量改进下载后可任意编辑C 和谐一致,配合得当D 承担责任,勇于负责正确答案:A 7 1 分首席质量官是品牌建设的主要( )A 策划者与参加者B 实施者与参加者C 提倡者与行动者D 发起者与推动者正确答案:A 8 1 分持续改进总体业绩应当是企业的一个永恒( )A 实践B