3.质量管理制度 3.1 质量管理体系 (1)标准化管理规定: 我司各专业制定的一系列配合国家相关规定的技术管理内部标准和内部规范,以质量为本、技术先进、科学管理,为顾客提供合格产品和满意服务。 (2)质量控制基本点: A、严格基础控制 根据客户确认的方案及制作要求,组织各专业负责人研究任务内容,加强图文制作的前期沟通,认真了解制作的具体内容,针对客户提出的要求进行分析,合理统筹,作为依据的准确性,为图文制作的质量保证奠定必备的基础。 B、严格过程控制 按照采购方质量管理体系实施项目的全程管理。从客户对图文制作的要求出发确定设计从下单,沟通,确认、更改到印后制作的全过程的各环节的控制程序和验证方式。 C、严控岗位任职及岗位职责 按照采购方质量管理体系、岗位任职资格制度、个人资信能力安排相关的各专业人员,以保证图文制作产品的质量在形成的过程中各相关岗位人员具有保证产品质量的制作经验和能力。同时对不同岗位的履职情况依据院的管理规定进行检 查 和评 审 。 (3)质量控制关键 点: A、各专业方案确定:各专业根据打 印项目的具体情况,作出多 个可 行性方案进行比 较 ,经下单设计师 的同意后,进行下一步 图文制作。 B、根据采购方质量管理体系文件 的要求及图样 要求、设计计划 ,严控互 提资料 的及时性与 准确性 C、加强专业审 校 、综 合审 校 、专业会 签 安排责任心 强的技术骨 干 进行校 核 、审 核 工 作,打 印的总 负责人监 督 综 合校对并 根据院质量管理体系文件 的要求填 写 审 、校 对意见 单及综 合校 对意见 单,以备审 校 核 查 图文制作产品并 验证签 字 。 3.2 质量控制方法 我公司主要从以下8 个方面对本项目的质量进行控制: 1、以最优的资源配置保证成果质量 我单位对于本项目图文件制作的重要性、和时间的紧迫性已有深刻的认识和理解,为此,我单位将在人、财、物的投入上给予大力支持,以保证每一次打印工作的进度和成果质量。我单位内抽调高层次和经验丰富的专业技术人员和管理人员组成城乡规划院打印小组,保证所有工作人员落实到位对于工作需要的硬件设备和辅助软件,将优先购置;并将在财力上给予客户大力支持。我单位除定期检查质检部的工作外,还将不定期向客户回访,了解图文制作的工作情况,听客户的意见,促进内部工作改善,提高客户对我们图文制作工作的信任度。 2、强化质量意识、...