1 《 人 力 资 源 管 理 》 模 拟 试 题 答 案 （ 1 -# 一 、 名 词 解 释 （ 每 小 题 3 分 ， 共 15 分 ） 1、 职 务 分 析 ： 指 对 某 特 定 工 作 岗 位 作 出 明 确 规 定 ， 并 确 定 完 成 这 一 工 作 需 要 有 什 么 样的 行 为 的 过 程 。 即 对 某 项 职 务 的 工 作 内 容 和 职 务 规 范 的 描 述 和 研 究 过 程 。 2、 选 拔 ： 就 是 从 大 量 的 申 请 人 中 挑 选 出 最 有 可 能 有 效 胜 任 工 作 或 组 织 认 为 最 合 适 的 人员 的 过 程 。 3、 薪 酬 ： 是 一 个 组 织 对 自 己 的 员 工 为 企 业 所 付 出 的 劳 动 的 一 种 直 接 回 报 ， 如 工 资 、 奖金 等 。 4、 培 训 目 标 ： 包 括 三 个 方 面 ： 增 加 知 识 、 熟 练技能 和 善于处世。 实际上就 是 要 改变员工 的 行 为 。 5、 人 力 资 源 管 理 诊断： 是 管 理 咨询人 员 通过 对 企 业 人 力 资 源 管 理 诸环节的运行 、 实施的 实际状况、 制度建设和 管 理 效 果进行 调查评估， 分 析 了解 人 力 资 源 管理 工 作 的 性质、 特 点和 存在问题 ， 提出 合 理 化改革方 案 ， 使企 业 人 力 资 源 管 理 达到“人 ”和 “事”动 态相适 应， 充分 调动 员 工 的 积极性和 创造性。 二、 单项 选 择题 （ 每 小 题 2 分 ， 共 20 分 ） 1.C 2.A 3.C 4.A 5.B 6.A 7.B 8.A 9.A 10.D 三 、 简答 题 ：（ 每 小 题 8 分 ， 共 32 分 ） 1、 答 ： 人 本管 理 的 基本内 容 是 ： 1） 人 的 管 理 第一 。 2） 以激励为 主要 方 式。 3） 建立和 谐的 人 际关系。 4） 积极开发人 力 资 源 。 5） 培 育和 发挥团队技精神。 2 2 、答：人力资源成本包括： 1 ）人力资源的获得成本。是企业在招募和录取过程中发生的成本。 2 ）人力资源的开发成本。是为提高员工的知识和技能而发生的费用。 3 ）人力资源的使用成本。是企业在员工使用过程中发生的成本。 4 ）人力资源的保障成本。是保障人力资源暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用...
