第十章 公共关系危机处理 【教学目的和要求】 学习本章的目的与要求：通过对本章的学习，使学生了解公关危机处理是衡量组织公关综合实力...
1 公共关系危机与危机管理 一、 危机的概念 研究危机的先驱C.F.赫尔曼（Hermann）认为： 危机是威胁到决策集团优先目标的一种形势...
1 判断题： 特殊开头： 1.“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。错误 2.CI设计一经导入，就不可改变。错误 3.CI设计只需要外部...
公 共 关 系 人 员 应 具 备 的 素 质 公 共 关 系 的 定 义 ： 公 共 关 系 一 词 ， 源 于 英 文 “ Pu...
试题（一） 二、单项选择题 1.公共关系理论研究的核心问题是（ B ）。 A、经济效益 B、组织形象 C、广告宣传 D、广交朋友 2.公共...
四、主观题(共10 道小题) 31. 弗兰克•杰夫金斯的公共关系定义 答公共关系就是一组织为了达到它与公众之间直互了解的确定目标，而有计...
公共关系专业 专业介绍：公共关系专业是一门关于如何维护公众形象，和一个组织或个人如何交流沟通的学科（比如一个娱乐界人士，或者一个政...
公共关系与广告的区别和联系 广告即广而告之，是指向广大公众传递信息的手段和行为。一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主...
第 1 页 共 1 2 页 安 徽 中 医 学 院 公共关系与商务谈判教学大纲 （供四年制国际经济与贸易专业使用） 医药经济管理学院...
1 第 一 章 公 共 关 系 概 论 一 、 思 考 题 及 参 考 答 案 1. 在 不 同 学 者 对 公 共 关 系 的 不...
公共关系与危机管理 目录： 1 、公共关系危机 2 、公关关系危机的涵义 3 、引发公关危机的具体原因 4 、危机公关案例分析 5 、...
公共关系与人际关系的比较 公共关系与人际关系的区别有那些 公共关系 “公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文...
精品文档---下载后可任意编辑高速公路公司公共关系体系建构讨论的开题报告一、选题背景及讨论意义高速公路在我国的建设和进展中扮演着重要...
第一部分： 浅谈公共关系 经过一个学期的比较全面系统的公共关系学习，目前为止对公关这一概念有了一定的理解，如下是我对公关的感悟： ...
精品文档---下载后可任意编辑目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（ Trainer ） 4 三、提交需求（ Needs ） 6 四、联系我们（...
目录引述 2一、 背景说明 2二、 CIS 概述 4MI5一、公关专业价值观：面对东盟，服务广西 5二、 公关专业目标 5三、 行为准则：说...
7 公共关系调查学习目标掌握：公共关系调查的含义及作用。理解：各种公共关系调查的内容（社会环境状况调查、组织内外相关公众的调查、组...
精品文档---下载后可任意编辑中国海关公共关系管理讨论——以 QD 海关为例的开题报告一、选题背景及意义随着我国经济的持续进展，出入境...
精品文档---下载后可任意编辑中国企业品牌国际化中的公共关系讨论的开题报告一、选题背景随着中国经济的崛起和国际地位的提升，越来越多的...
精品文档---下载后可任意编辑Web 2.0 时代企业的公共关系危机管理面临的难点和对策的开题报告一、背景随着 Web 2.0 时代的到来，企业...
