沟 通 技 巧 暨 讲 师 培 训 讲 义第一章火柴棒游戏题 目： 快速学习成长的秘诀。目 的： 透过游戏 MATCH GAME 让学员自...
让老板爱死你第一章情绪管理：最高级的服从艺术第 1 节纾解老板的压力经济不景气，到处哀鸿遍野，无人不以“压力”为苦。上班精神苦，下...
上课的案例：沟通失败的原因一、 案例点评随着企业对人才价值的认识的不断深化，越来越多的企业都把企业拥有高素养人才的多少作为企业未来...
让一切听你的！（GET ANYONE TO DO ANYTHING）心理学博士；人类行为学领域的国际知名学者；极受欢迎的演说家、咨询顾问；美国各大电台...
沟通技巧宝典-成功的经理人，掌握有效表达的艺术(doc 55)目 录目 录...........................................1引言...................
培训手册目 录课程结构 3课程目标 5课程主题 5专题 1 给予赏识 51.1 什么正在改变？ 51.2 躲避给予赏识的 51.3 关键行动 51.3...
沟通 1000第一章 树立良好的信用形象你不必说出所有真相，但一定要保证自己所说的都是实话。——曼恩假如你击碎自己的诺言，你会发现那再...
1 你刚进入新单位，同事对你冷淡，而且对你不信任，大家工作热情也不高，你怎么办？解题思路：1 保持一个良好的心态，多听多观察，生活中...
目 录第一章管理者的基本认识第二章有效发挥组织效能第三章计划与执行第四章控制与问题掌握第五章部属的培育与教导第六章沟通与协调第七章...
沟通与礼仪一、 一切从沟通开始（重要性） 1、即使有爱，没有沟通也不行。 2、德夫勒（Defleur）沟通理论模型：3、沟通中的障碍：① 发...
目 录目 录.............................................................1引言.......................................................
一、总则1、制定目的1.1 建立公司内部正常、顺畅的沟通管道并形成制度。2、适用范围2.1 公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟通...
维克多·弗洛姆：期望价值的激励和法律规范决策维克多·弗洛姆，美国著名心理学家和行为科学家。弗洛姆对管理学的主要贡献，是把期望理论由...
服务沟通技巧讲义各位同事：大家好我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争，...
完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈 【管理名言】面对面的沟通是最好的沟通方式沟通的过程是一个完整的双向沟通的过程：发送者要把他想...
有效沟通技巧姓名: ____________日期: ____________沟通的定义:为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程....
《有效沟通》 一、单项选择题 1．支配型人进行沟通时必须要（D ）A.从感情的方向去沟通； B.语速一定要比较快； C.不一定要有计划； ...
沟通的定义:姓名: ____________日期: ____________ 有效沟通技巧为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过...
《护理礼仪与人际沟通》教案第一章绪论第一节 礼仪概述[教学目标]德育目标：学会关怀体贴尊重理解每一位病人。知识目标：1、掌握礼仪的基...
沟通秘诀十篇抓住听众耳朵的时间原则大家都讨厌那种根本是浪费时间的无聊会议，也没有人想当个会让听众睡倒成一片的无聊讲者，沟通大师格朗...
