卓越的客户服务与管理□内容提要第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析1.竞争的产生、加剧、白热化。2.企业在...
腿肀荿螀肅肀蒂薃羁腿薄螈袇膈芄薁螃膇蒆螆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄膄莀蚇袀膄蒂袃螆膃薅蚆肄节芄袁羀芁莇蚄袆芀蕿衿袂艿蚁螂膁芈莁薅肇芈蒃螁羃...
第1页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共73页客户服务手册第2页共73页第1页共73页编号：时间：20...
第1页共56页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共56页大客户服务技巧培训谭小琥老师老师介绍：品牌策略营...
“顾客满意”案例剖析“顾客满意”作为一种管理战略，应该怎样实施应用？需要获得哪些顾客信息，怎样分析、应用这些信息?怎样将它转换为可...
客户服务代表岗位说明书一、基本资料岗位名称客户服务代表所在部门客户服务部岗位定员1名所在职系行政事务职系直接上级客户服务部经理直接...
客户服务运作手册万盛物业管理有限公司客户服务工作手册目录1、标题：客服中心机构图2、标题：客服中心经理（副经理）岗位职责3、标题：客...
第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页唐都客户服务执行手册目录走向专业化公司与客户...
第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共2页**家具（集团）有限公司文件编号WB-PD-03-08客户管理...
第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页客户服务手则目录第2页共15页第1页共15页编号：时间...
第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页常见问题模块本模块是一个文章管理系统，利用这个系统...
第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共13页《销售经理》第七章：客户管理（上)客户是企业利润...
第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页广州市广播电视大学《企业信息管理》课程课题名称：...
第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页客户服务是企业形象的第一线，也是植入客户心中最深...
海量免费资料尽在此“顾客满意”案例剖析“顾客满意”作为一种管理战略，应该怎样实施应用？需要获得哪些顾客信息，怎样分析、应用这些信息...
第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页奥美培训资料：客户服务人员的高标在上次公司大会上...
第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共4页呼叫中心客户服务座席员职业资格认证培训主办单位：信...
第2页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共21页建立客户服务的专业能力永安信管理（四川）有限公司...
客户服务岗岗位说明书岗位名称客户服务岗岗位编号所在部门海虹服务中心岗位定员直接上级海虹服务中心主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人...
第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页整合最佳形象的技巧【内容提要】亲善大使的第一印象...
