"客户服务"的相关文档 - 文档中心

标签“客户服务”的相关文档，共1562条

客户服务管理知识解析
第一单元客户服务管理的认知分组讨论:〔服务经理面临的挑战〕你的工作中都存在哪些挑战？比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户...
2024-11-04107273.2 KB10
下载文档
客户服务管理工作细化执行力概述
当前文档修改密码：客户服务管理工作细化执行与模板王波编着目录第一章客户服务管理岗位设计与工作事项第一节客户服务管理岗位设计与目标...
2024-11-0418236.54 KB27
下载文档
企业客户服务的素质
华工医药客户服务中心文件（四）客户服务手则目录．总论提供优质服务的基本要素实事求是地检查评价你的服务．提供优质服务的基本要素三个基...
2024-11-0411535.54 KB2
下载文档
客户服务回访工作细则
客户服务回访工作细则编号：Q/BIRD-客服-1-26-2002提纲：一、建立客户服务回访制度的必要性二、客户服务进行回访制度的前提条件三、客户服...
2024-11-0412320.79 KB9
下载文档
客户服务人员能力档案结果报告
客户服务人员能力档案®项目评鉴结果报告受测人姓名：内容纲要.报告阅读说明..............................................................
2024-11-04172110.3 KB8
下载文档
深圳移动客户服务的管理标准
深圳移动个人客户经理服务规范（V1.1）中国移动集团广东有限公司深圳分公司二00七年三月目录第一章总则.....................................
2024-11-0489275.68 KB6
下载文档
即时传讯平台在客户服务之应用
即時傳訊平台在客戶服務之應用劉月純國立政治大學資管系d92511@mis.nccu.edu.tw楊建民國立政治大學資管系jmyang@mis.nccu.edu.tw摘要網路科...
2024-11-0410672.91 KB5
下载文档
客户至尊——金牌客户服务技巧（ 68页）
客户至尊——金牌客户服务技巧课程目录第一单元你的工作第二单元工作的你第三单元你的客户第四单元接待客户第五单元理解客户第...
2024-11-0475702.08 KB4
下载文档
神州行客户服务手册（中英文对照版）
轻松由我MyEasyWay神州行Shenzhouxing客户服务手册UserManual一、公司介绍5IIntroductiontoGuangdongMobileCommunicationsCo.,Ltd............
2024-11-0473126.07 KB9
下载文档
客户服务的竞争环境分析与发展趋势
更多企业学院：《中小企业管理全能版》套讲座份资料《总经理、高层管理》套讲座份资料《中层管理学院》套讲座份资料《国学智慧、易经》套...
2024-11-0418654.27 KB8
下载文档
六、客户服务工作手册
客客户户服服务务工作手册工作手册目录公司名称：南充市嘉宏物业管理有限公司文件编号JHKH版本编号JHLI-6文名称件：客户服务工作手册（受控...
2024-11-04141847.74 KB5
下载文档
客户至尊－金牌客户服务技巧培训资料
第一节引言本讲重点】服务工作面临的挑战什么是金牌客户服务如何有效地应对服务挑战第二节服务工作面临的挑战服务工作所面临的挑战服务工作...
2024-11-04132841.77 KB5
下载文档
客户服务手册（110页）
华工医药客户服务中心文件（四）客户服务手则目录1．总论................................................................................
2024-11-0465193.55 KB9
下载文档
客户服务手册(终端建设指导教材)
客户服务手册目录你的职责------------------------------------------------------------------------------------------2销售的最高原则-...
2024-11-048686.75 KB8
下载文档
客户服务管理程序6
生产部实施财务部结案报废**家具（集团）有限公司文件编号WB-PD-03-08客户服务管理程序版本号A修订号00文件类型程序文件生效日期2004.4.1管...
2024-11-047912.73 KB24
下载文档
客户服务类型确认
第一章客户服务类型确认1.流程说明此流程描述了责任中心对顾客服务需求的初步处理流程。对于完款后的顾客服务需求，我们按照服务内容及配合...
2024-11-04199434.98 KB3
下载文档
客户服务手册(2)
华工医药客户服务中心文件客户服务手则目录1．总论......................................................................................
2024-11-0485154.7 KB23
下载文档
客户服务手册D版
华之杰物业服务有限公司客户服务手册编制：日期：审核：日期：批准：日期：文件受控章及分发号声明：本工作手册未经相关人员许可，不得翻印...
2024-11-04145146.12 KB11
下载文档
客户服务管理程序
1目的建立与客户沟通的畅通途径、收集客户的意见和建议，积极改进，向客户提供系列服务，从而提高客户满意度和忠诚度。2适用范围适用于公司...
2024-11-046416.18 KB8
下载文档
客户服务类型确认(1)
海量免费资料尽在此第一章-SM01_客户服务类型确认1.流程说明此流程描述了责任中心对顾客服务需求的初步处理流程。对于完款后的顾客服务需求...
2024-11-04149437.5 KB26
下载文档