下载后可任意编辑质 量 管 理 体 系 国 家 注 册 审 核 员 ( 基 础 知 识 ) 一：单项选择：1
顾客满意指的是 a）没有顾客抱怨 b ）要求顾客填写意见表 c ）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d ）a+b2
2024 版ISO9001 标准名称中不用质量保证，意味着 a ）不要求质量保证 b ）与ISO9004 标准的要求一致了 c ）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意 d ）以上全不是3
顾客的要求就是 a）书面定单 b ）电话要货 c ）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 d ）a+b4
系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 a ）管理的系统方法 b ）过程方法 c ）基于事实的决策方法 d ）系统论5
术语“设计和开发”可包括 的设计和开发 a ） 产 品 b ） 过 程 c ） 体 系 d ）a+b+c6 ．一次审核的结束是指 a ）末次会议结束 b ）分发了经批准的审核报告之时 c ）对不符合项纠正措施进行验证后 d ）监督检查之后7
认证中的初次审核是指 a ）现场审核前的初访 b ）预审核 c ）组织提出申请后的首次正式审核 d ）以上全不是8
下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方 a ）审核计划 b ）检查表 c ）审核工作文件和表式 d ）a+b+c9
“CCAA” 是指下面哪一个机构的英文缩写 a ）国际审核员和培训认证协会 b ）国际认可论坛 c ）中国认证认可协会 d ）国际认证联盟10
“ 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a ）审核结论 b ）审核发现 c ）审核方案 d ）审核证据11
质量手册不要求包括 a ）质量管理体系的范围 b ）形成文件的程序或其引用 c ）产品技术要求 d ）质量管理体系过程之间的相互作用ISORC
