下载后可任意编辑2024 营销部年终个人总结 一年的工作已接近尾声，作为刚终止试用期的我，在公司领导和同事的指点关怀下，差不多能够独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结： 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是专门熟知，关于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，我专门快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感受到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。因此更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。通过这段时刻的磨练，我已成为一名合格的销售人员，同时努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过治理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识把握的不熟悉，常常在接听客户 时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感体会不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我专门多好的建议和关怀, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结体会和失误，幸免同一类差错的再次显现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深化，现已开始接触销售部治理的客户工作， 拜望、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的体会。俗语说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得那个地点的工作环境是比较令我中意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感。 总之，四个月来，我尽管取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。 以上确实是我今年的工作总结。
