下载后可任意编辑内容提要 营销创新是推动企业进展的主导力量，企业要制胜知识经济时代、提升企业核心竞争力，必须进行营销创新。而营销策略创新是营销创新的核心，它主要包括产品策略创新、价格策略创新、渠道策略创新和促销策略创新。本文以营销创新基本理论为基础，由于科学技术的突飞猛进，社会生产力的迅速进展，使得经济因素在整个国际关系中占有越来越重要的地位，商品、服务、资本、技术跨越国界的流量越来越大，实现资源在更大范围内的有效配置，已成为国际经济与合作的战略目标。国际经济组织大力推动贸易投资刍由化，促进了资金、技术、人才在全球范围内更加自由、更大规模的流动。这种情况使得产业、市场、顾客的竞争日趋全球化，通信产业尤为明显。 关键词：中小企业；营销创新； 顾客价值； 策略 目 录 下载后可任意编辑前言：营销创新概况………………………………………………………………1一、中小企业营销创新的必要性…………………………………………………1二、中小企业营销创新的可行性…………………………………………………2三、营销组织创新…………………………………………………………………2（一）合作营销组织………………………………………………………………2（二）虚拟营销组织………………………………………………………………2四、产品创新策略（一）以补缺市场为企业的目标市场……………………………………………2（二）产品市场定位个性化………………………………………………………2（三）提供超值服务………………………………………………………………3五、营销渠道创新…………………………………………………………………3六、经营顾客关系产生的背景……………………………………………………3（一）成长的极限…………………………………………………………………3（二）竞争日趋白热化、全球化…………………………………………………4（三）技术进展带来的变化………………………………………………………4（四）消费价值观的变化…………………………………………………………4七、经营顾客关系给企业带来的价值……………………………………………4(一)提高顾客的忠诚度……………………………………………………………4(二)增强企业的核心竞争能力……………………………………………………5(三)提升销售业绩及增加利润……………………………………………………5(四)降低营销成本…...
