下载后可任意编辑配送员工管理制度（第一版）一、所有配送员工必须严格遵守公司各项制度，熟练掌握工作流程
二、员工每天按规定时间上下班，不许迟到或早退，累计 3 次扣除当月全勤奖
三、配送员到达配送站后第一时间检查车辆是否能正常使用
穿戴好工服、工帽、工牌，并注重自身的清洁与整齐
四、网单到达后将当天安排要派送的单数整理好，合理安排派送路线，并及时出去派送
每个配送员应无条件派送该站所属区域的每一单商品，杜绝出现因路途远、商品重等原因拒绝派送的事情
五、网单到站卸车时要认真认真确认好每一单商品是否齐全，有无破损，如有破损短缺可拒绝配送，及时与站长或相应负责人协调
装好配送的商品在运输过程中出现的短少、破损均由配送员承担
六、配送员在配送过程中要遵守交通法规，需要停车时将车辆停放到安全地带，并不得阻碍他人
离开车时将车锁好（包括车锁和车厢锁）以防车辆及商品丢失，造成不必要的损失
七、配送的任何网单及物品均都送到客户家里，由客户本人或客户指定的代收人核对好商品的数量和金额，付款以后再签收
配送员有义务提醒收货人验收无误后再付款签收
八、到达客户家里时要对客户说礼貌用语，客户在核对商品的数量和金额时要耐心等待，不要表现出不耐烦的姿态
九、在收取客户货款时要认真核对清楚，杜绝多收或少收客户钱，如多收货款由当事人承担双倍返还给客户，如少收货款由当事人自己补上短少部分
收货时如出现假币均由责任人承担
十、每天下班前将当天配送完的商品小票订整齐，写上自己的名字、配送单数、日期，交给指定的人
当天配送的商品货款及时交给站里指定的人，并做好交接手续，杜绝出现私自挪用或克扣货款，一经发现严肃处理
十一、工作时间不许擅自离岗，有事提前向片区经理请假
十二、有特别原因需要请假三天以内的须提前两天写请假条，无故不来上班的按旷工处理
所有员工须服从公司休班安排，私自休班的按旷工处理
十三、员工离职时需提前
