第一章总则页脚内容 1建设工程施工项目管理业务流程存在的问题分析管理流程是指管理活动中一系列相互关联行为的序列结构，它反映了在某种活动目标的导向下，这些活动的先后顺序、承转关系，制约、推进和输入输出的客观规律。按其性质和作用分为总体流程、 局部流程和细部流程， 总体流程规定了管理活动的阶段划分以及各阶段的相互关系； 局部流程反映各管理阶段重要管理环节的相互关系，细部流程则反映各管理环节中业务活动的相互关系和流转过程。施工项目管理 流程，则反映了建设工程施工生产的客观规律和管理活动的特点，将施工过程所需要的信息流和物质流进行有机的结合，并为施工技术作业和管理活动输入行为目标、物质条件、运作规则，促使其产出预期的结果。施工项目管理全过程的总体性管理流程及主要环节为：（1）项目投标合同阶段：市场调查、施工投标、签订施工合同等；（2）项目管理准备阶段：投标交底与合同评审、选派项目经理与组建项目经理部、施工组织设计 和项目管理规划等；（ 3）项目管理实施阶段： 这阶段施工项目管理主要围绕着项目管理目标的控制进行，分别执行质量控制流程，工程进度控制流程，成本控制流程和安全管理流程；（4）项目管理终结阶段：这阶段主要进行工程施工验收、决算、签署工程回访保修证书，建筑物使用说明；施工项目管理效益审计；施工项目管理总结评价等。根据笔者的观察， 从施工项目管理的总体流程到细部业务工作流程，主要存在以下三方面的问题： 一是缺少某些重要环节； 二是个别管理流程不明确， 致使有关管理工作不到位；三是有的管理流程颠倒，起不到应有的作用。第一章总则页脚内容 21、缺少某些重要环节1.1投标交底和合同评审投标过程和中标情况交底， 是指应由施工企业经营部门负责主持投标工作的人员，通过企业经营例会， 向其他职能部门负责人及拟选派的施工项目经理人员，传达该工程施工招标情况和投标者竞争情况，最终由本企业中标的原因， 标书中已考虑到哪些降低造价的技术措施和管理措施，合同条件等，其作用在于：①使各职能部门掌握这些信息。②引导各职能部门共同进行该工程管理方针、目标和措施的进一步策划， 把企业长期生产经营中积累的技术和管理经验，应用于该施工项目的管理中。③深入展开合同评审， 掌握合同条件和要求， 明确各职能部门及项目经理对履行合同所承担的责任。按照 ISO9000 质量管理与质量保证系列标准中“合同评审 ”的要求，工程承包企业...
