下载后可任意编辑5S 管理标准化文件12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 为加强内部管理,法律规范现场、现物,制造一目了然的工作环境,培育职工良好的工作习惯,树立良好的公司形象,创立法律规范、标准的服务窗口,全面提高服务质量和工作效率,法律规范服务行为,提高职工品质,降低服务成本,提高经济效益和社会效益,公司全面推行 5S 管理
一、方针及目标 推行方针:法律规范现场、现物,全面提升职工的品质
推行目标:来人参观或上级检查,不需要作任何准备
二、统一标志 所有职工在正常工作时间或值班时间内,一旦进入公司所属厂区,都要佩戴由公司统一制作的工作标志牌,并合理穿戴工作服、鞋,保持着装整齐
要求如下: 1、工作标志牌统一佩戴在左胸上方
2、工作标志牌要长期保持洁净
3、工作服要按统一规定方式穿戴,如上衣统一罩在长裤外
22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 4、工作服、鞋等,必须最少每星期洗净或擦净一次,平常随脏随洗
每周星期一上班时,必须穿 上洁净的工作服、鞋等
三、文明礼貌语言和称呼 公司全体职工,在工作场所内,都要使用公司统一规定的文明礼貌语言和称呼
1、公司统一规定的文明礼貌语言如下: 您好、欢迎光临、请喝水、请坐、请签字、请结帐、慢走、谢谢、欢迎下次惠顾
2、公司统一规定的内部文明礼貌称呼如下: 组长、经理、助理
其它称呼:师傅
四、组长管理职责 1、配合公司政策,全力支持与推行 5S 管理,按时按质按量执行上级的指示,并仔细履行岗位职 责、遵守各项规章制度、积极参加各种会议学习培训活动;32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 2、参加公司并负责所属 5S 管理宣传导入改进,及时反馈各种相关情况; 3、规划 5S 管理区域的整理、定位工作并负责做好整理、定位、划线标示作业; 4、上班前点名与服装仪容检查和开早会,下班前安全