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下载后可任意编辑5S 管理标准化文件12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 为加强内部管理,法律规范现场、现物,制造一目了然的工作环境,培育职工良好的工作习惯,树立良好的公司形象,创立法律规范、标准的服务窗口,全面提高服务质量和工作效率,法律规范服务行为,提高职工品质,降低服务成本,提高经济效益和社会效益,公司全面推行 5S 管理。 一、方针及目标 推行方针:法律规范现场、现物,全面提升职工的品质。 推行目标:来人参观或上级检查,不需要作任何准备。 二、统一标志 所有职工在正常工作时间或值班时间内,一旦进入公司所属厂区,都要佩戴由公司统一制作的工作标志牌,并合理穿戴工作服、鞋,保持着装整齐。要求如下: 1、工作标志牌统一佩戴在左胸上方。 2、工作标志牌要长期保持洁净。 3、工作服要按统一规定方式穿戴,如上衣统一罩在长裤外。22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 4、工作服、鞋等,必须最少每星期洗净或擦净一次,平常随脏随洗。每周星期一上班时,必须穿 上洁净的工作服、鞋等。 三、文明礼貌语言和称呼 公司全体职工,在工作场所内,都要使用公司统一规定的文明礼貌语言和称呼。 1、公司统一规定的文明礼貌语言如下: 您好、欢迎光临、请喝水、请坐、请签字、请结帐、慢走、谢谢、欢迎下次惠顾。 2、公司统一规定的内部文明礼貌称呼如下: 组长、经理、助理。其它称呼:师傅。 四、组长管理职责 1、配合公司政策,全力支持与推行 5S 管理,按时按质按量执行上级的指示,并仔细履行岗位职 责、遵守各项规章制度、积极参加各种会议学习培训活动;32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 2、参加公司并负责所属 5S 管理宣传导入改进,及时反馈各种相关情况; 3、规划 5S 管理区域的整理、定位工作并负责做好整理、定位、划线标示作业; 4、上班前点名与服装仪容检查和开早会,下班前安全巡查; 5、对部属分配 5S 管理职责,如安排轮流打扫卫生,并仔细履行相关的职工 5S 管理职责; 6、监督本部属履行 5S 管理职责、对所管理的区域执行定期的维护保养和清扫点检等; 7、熟读本守则并培训部属,帮助部属克服 5S 障碍与困难,负责对新职工进行 5S 管理培训和技术 传帮带; 8、负责对部属进行 5S 管理考评打分; 9、参加本守则制定及考评评分的改进、改进; 10、严格执行本守则中所有其它相关规定,并按要求办事。 五、职工管理职责42024 年...

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