下载后可任意编辑国际“ISO9000 现象”ISO9000 族标准是国际标准化组织（ISO）总结发达国家质量管理经验而制定的质量管理标准，已在全球形成了"ISO9000 现象"；ISO 中央秘书长 Ghristion Favren 博士指出"ISO9000 族是从最好的管理经验中提炼出来的精华，这已被全世界许多最成功的公司的实践所证实"
ISO9000 族标准为质量管理体系的建立和运行提供了依据，在推动各国经济繁荣和促进国际贸易进展方面起了很大作用
据 2000 年统计，全球已有 150 多个国家颁发的 ISO9000 认证证书达 34 万多张，中国也有 3 万多家组织通过 ISO9000 标准认证并获证书
质量管理体系是在考虑利益、成本和风险的基础上，使质量管理最佳化以及对质量加以控制的动态增值的管理资源
质量管理体系将所有影响质量的因素，包括技术、管理和资源等方面，都实行了有效的方法进行控制，达到减少、消除、特别是预防质量缺陷并得到持续改进目的
质量管理体系能使组织具有提供顾客满意的产品/服务的能力，从而扩大国内市场份额，能使组织猎取更多的经济效益和社会效益，并为打入国际市场，取得了通行证
产品质量是人们普遍关怀的问题，在市场竞争中特别是在国际市场竞争中，产品质量是组织生存的根本
对组织质量管理体系进行可靠的评定已经成为国际惯例
因此，建立可靠的质量管理体系是组织信誉的重要基础
目前英国、美国、德国、加拿大、比利时、中国、瑞典、挪威、澳大利亚和新西兰等 150 多个国家均已等同采纳 ISO9000 族标准
加入 WTO 后，开展质量认证，并同国际接轨，是我国组织的当务之急，是消除与其他国家之间技术壁垒的根本途径
国务院发布《质量振兴纲要》提出健全我国质量认证制度，明确企业厂长经理是产品质量的第一责任人
国家经贸委在《"九五"企业管理纲要》中提出：到 "九五"末期，大中
