下载后可任意编辑绩效考评的方法与应用绩效考评的效标含义:评价员工的指标及标准,为了实现组织的目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求
效标的类别:1、 特征性效标:考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个性特质
2、 行为性效标:侧重点是考量员工如何执行上级指令,如何工作,这类效标对 人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要
3、 结果性效标:其侧重点是考量员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何,结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化
绩效考评的方法和种类(根据所选择的效标不同,可分为五种类型):1、 行为导向型的考评方法,包括:主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法
2、 结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、 绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法
3、 综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法
合成考评法含义:将几种比较有效的考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的一种方法
特点:1、 它所考评的是一个团队而不是某个员工,说明该公司更加重视集体的凝聚力,立足于团队合作精神的培育
2、 考评的侧重点具有双重性,既要考虑到岗位职责和本岗位的现实任务,又注重对团队员工个人潜能的分析与开发
3、 表格现实简单便于填写说明4、 考评量表采纳了三个评定等级,即极好、满意和不满意,容易推断结果
日清日结法 OEC(overall every control and clear):含义:指全方位地对每人每天每事进行清理控制,做到“日清日毕,日清日高”
原则:1、 闭环原则,凡事都要善始善终,坚持 PDCA(plan do check action)的循环原则,使各项工作保持螺旋