下载后可任意编辑绩效考评的方法与应用绩效考评的效标含义:评价员工的指标及标准,为了实现组织的目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。效标的类别:1、 特征性效标:考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个性特质。2、 行为性效标:侧重点是考量员工如何执行上级指令,如何工作,这类效标对 人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。3、 结果性效标:其侧重点是考量员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何,结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。绩效考评的方法和种类(根据所选择的效标不同,可分为五种类型):1、 行为导向型的考评方法,包括:主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。2、 结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、 绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。3、 综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。合成考评法含义:将几种比较有效的考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的一种方法。特点:1、 它所考评的是一个团队而不是某个员工,说明该公司更加重视集体的凝聚力,立足于团队合作精神的培育。2、 考评的侧重点具有双重性,既要考虑到岗位职责和本岗位的现实任务,又注重对团队员工个人潜能的分析与开发。3、 表格现实简单便于填写说明4、 考评量表采纳了三个评定等级,即极好、满意和不满意,容易推断结果。日清日结法 OEC(overall every control and clear):含义:指全方位地对每人每天每事进行清理控制,做到“日清日毕,日清日高”。原则:1、 闭环原则,凡事都要善始善终,坚持 PDCA(plan do check action)的循环原则,使各项工作保持螺旋式上升和进展。2、 比较分析原则,纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有进展。3、 不断优化的原则,根据木桶理论,找出薄弱环节,及时进行整改,从而提高全系统水平。行为导向型考评方法1、 结构式叙述法:行为导向型主观考评的方法,它是采纳一种预先设计的结构性的表格,由考评者根据各个项目的要求,以文字对员工的行为做出描述的考评方法。本方法由于受考评者的文字水平、实际参加考评的时间和精力的限制,使其可靠性与准确性大打折扣,从考评的性质和特点上看,行为导向型...