下载后可任意编辑姓名: 公司: 日期:ISO9001:2024 培训试题 Result: of 100
1、 问答填空题(每空 1 分,共 30 分)1.ISO9001 的管理体系是靠文件保证的,一个公司的 ISO 文件通常应该包括那几个阶层
一阶: 手册二阶: 程序文件和记录三阶:作业指导书和记录2.ISO9001 的过程模式中,核心的四大模块是_管理职责_,__资源管理 _ ,_产品的实现__,和_测量、分析和改进_,这四大模块也就是标准条文的 5、6、7、8 四个章节
3.ISO9001 所说的企业资源包括哪三类
答:A) 人力资源 B) 基础设施 C) 工作环境 4.人力资源管理最重要的,是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求
而确定岗位能力要求应该从 教育 、 培训 、 技能 、 经验 等四个方面考虑
5.标准条文第 8 章提到了哪 4 种监控和测量
答:A) 顾客满意度监测 B) 内部审核监测 C) 过程监测 D) 产品监测 6.ISO9001 中规定,完整的新产品设计和开发必须进行 策划 、 输入 、 输出 、 评审 、 验证 和 确认
必要时对设计变更进行控制
7.ISO9001 所指的“产品防护”包括:标识、搬运、包装、贮存、保护
2、 选择题 (每题 1 分,共 5 分)1.某公司工程部,在设计的某一阶段制作样品,送给客户试用并在样品上签字,这项工作应看作:A)设计验证 B)设计确认;2.而该公司品管部根据“设计说明书”对样品进行检查,并出具报告,这项工作应看作:A)设计验证 B)设计确认;3
公司的质量方针和质量目标应该由谁批准
A)管理代表; B)最高管理者;C)质量经理;D)任何人4
每个公司应该指定几名管理者代表
A)1 名; B)2 名; C)3 名; D)随便5.工作中出错不可怕,怕的是重复出现同样的错误
所以很多公司都强调