下载后可任意编辑KTV 员工卫生管理制度一、电器 1、灯具是否完好,营业前打开镶边灯,其它灯光关闭,保持室内灯光柔和,营业中打开射灯,要求对准茶几,当客人离开后立即恢复待业状态,进行卫生清扫,完毕后关闭所有灯具
2、电视图像是否清楚,频道设置是否正常,功放、音箱是否正常,无杂音、电流声音等,试音是否正常,检查完毕确认正常后,除 VOD 设备(电脑)不作关闭外,其它设备立即关闭,其操作程序为:开机:I:打开 VOD 系统(先开主机后开显示屏)待显示正常
Ⅱ:打开功放,接好话筒
Ⅲ:打开电视,设置频道
关机:I:关闭话筒及功放
Ⅱ:VOD 系统(同上)切断电源
Ⅲ:关闭电视
3、风机、空调工作是否正常,营业前将空调调节至 H 档,打开风机保持室内空气清新,在客人房内约二小时后适当调节至 M、L 档,保持恒温即可,当客人离开后立即关闭空调、电脑、电视、功放、风机等,将物品按规定摆放整齐,将门打开通风
二、物品摆设 (一)、取桌面 1/3 的中间部位放置杯具,成倒立三角状,具体操作依次如下: 1、纸巾盒、酒水单:纸巾盒的动物图案及酒水单的字体正面客人,且酒水单打开立于纸巾盒上; 2、古典杯:排成横向一字,杯口朝下并附有杯垫或口布; 3、红酒杯:作三、二、一状三角形摆放并附有杯垫或口布,杯口朝下; 4、八角烛台:放置倒立三角形的顶端部位; 下载后可任意编辑5、牙签盒:以台面中心右侧为准; 6、骰盅:置于纸巾盒下方并列摆放,骰口朝上
7、烟灰缸:取位于第一排红酒杯端同桌端的 2/3 处两侧
8、话筒:分别置于烛台及第一支红酒杯同桌面两端的 1/2 处,麦头对外,话筒线应错开放置,其多余的长度应有规则的圈于电脑柜的最近处; 9、点歌器:放置于背投或机柜的中间位置,便于递交给客人; 10、垃圾筒:正对于纸巾盒的桌下方; 11、热水壶:置于垃圾筒同桌面两端的下方 1/2