下载后可任意编辑北京世标认证中心质量管理体系内审员培训班试卷(2024)姓名: 单位: 分数: 身份证: 手机:一.单项选择题(每题 1 分,共 15 分)1.ISO9001:2024“允许的删减”的含义包括:( ) A.不影响满足顾客和有关法规的要求B.不能免除组织应承担的责任C.只能在第 7 章中进行删减D.A+B+C2.顾客满意是指:( ) A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受3.ISO9001 标准 7
3 设计和开发包括 的设计和开发:( )A.产品 B.过程 C.项目 D.A 和 B4.对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得:( )A.内部审核和顾客满意监控 B.产品的监视和测量C.过程测量和监控 D.A+B+C5.下列哪项应作为管理评审的输入:( ) A.内部审核报告B.主要竞争对手的服务质量对比调查报告C.公司准备增设调研部的可行性报告D.A+B+C6.标准要求的文件除规定的程序文件外,还包括:( )A.质量方针、质量目标及《质量手册》 B.质量记录C.为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件 D.A+B+C7.ISO9001:2024 标准 5
4 条款“策划”是指对( )的策划A.质量目标 B.质量管理体系 C.编制质量计划 D.A+B8.审核员在现场寻找的是:( )A.客观证据 B.不合格项1下载后可任意编辑C.不合格产品 D.文明生产的程度9.ISO9001:2024 标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足 而达到顾客满意
( )A.顾客要求 B.相关方要求 C.适用的法规要求 D.A+C10.以下哪些是 2024 版 ISO9000 族标准的特点是:( )A.通用性 B.过程方法C.相容性 D.A+B+C11.I