TD异常话务分析处理流程VIP免费

下载后可任意编辑w 数据管理及优化班周报 第一部分 上周会议落实情况第二部分 网络性能核心指标通报第三部分 本周日常工作完成情况目录一、分组域掉线分析模板..............................................................................................................................1二、分组域系统间切换失败分析模板.........................................................................................................5三、RRC连接建立成功率低问题分析模板-NO REPLY...............................................................................8四、RRC连接建立成功率低问题分析模板- CONGESTION.......................................................................12 1 / 20下载后可任意编辑一、 分组域掉线分析模板 分析流程图： 1 / 20下载后可任意编辑 2 / 20小区分组域掉线可能原因： 1. 干扰导致 2. 设备故障 3. 切换导致 4. 参数错误 5. 终端问题 6. 覆盖问题可能原因 1 ：查看业务故障小区的干扰值和硬件故障是否干扰或故障导致NY可能原因 2 ：查看业务故障小区的切换和参数配置是否切换或参数导致NY可能原因 3 ：查看业务故障小区的终端信息是否终端导致掉话NY可能原因 4 ：查看业务故障小区的信号覆盖是否覆盖导致掉话NY问题处理建议故障是否解决Y经验总结结束N下载后可任意编辑【问题类型】（业务类型—失败原因）：分组域掉线--Ue_Operate_TimeOut【小区名称】（标准格式的小区名称）：CSZXRxx_xxxx_XXXXXXXX_xxxxx 【发生日期】：1 月1 日XXXXXX_xxxxx 在XX月XX日分组域无线掉线率为XX% ，分组域RAB 指配建立成功的RAB 数目XX个，RNC 请求释放分组域Iu 连接对应的RAB 数目为XX个，当日该小区分组域掉线累计达到XX次，掉线的主要原因为Ue_Operate_TimeOut, 被列为最差小区。开 始 时间服 务 小区PS域 无线 掉 线 率PS业务 掉 线数 量分 组 域 RAB指 配建 立 成 功 的 RAB数 目RNC请 求 释 放 分组 域 Iu 连 接 对 应的 RAB数 目 1. 告警及干扰情况分析该站当日无告警，也没有影响业务的闪断告警信息，查看动态数据，小区载频工作正常，资源无拥塞，天线系统通道驻波比均在1.5 以下，均属于正常值，无UP干扰；或 ：该站在XX月XX日XX时至XX时存在XX告警（ 或 H 载 波 未 配 置 / 被 闭 ...