下载后可任意编辑 课程背景 Course Background作为一名培训负责人或部门管理者，您遇到过下列问题吗？ 要培育新人，培育和传递企业文化，建立内部知识管理体系，不知谁能来共同承担？ 社会现状显示：频繁的人员流动属普遍现象，但做为培训管理者需思考：企业的核心知识可以用什么样的方式传承下去呢？ 专业课题，外部培训师无法承接，内部培训效果又不佳，进退两难！ 主管应当培育下属、带领团队成长，但主管们要不不重视，要不不会做！ 外请的老师培训费用高，成本急剧上升，预算与现实需求之间差甚大！ 如何培育一支高素养的内部培训师团队－－已经成为学习型组织不断进展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。课程目标 Course Objectives本课程旨在帮助学员： 理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用 理解、体会成人学习的原理及关键要素 理解学习、成长过程的重要规律 掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练 学习如何设计课程结构并演练 学习如何设计完整的授课程过程并演练 学习如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开？ 学习授课的控场方法和回应学员提问的方法课程特色 Scope & Feature增值服务 提供企业内部培训师管理参考政策 提供内部培训师管理、激励建议 提供相关参考表单 提供适时的 TTT 项目运行建议 提供内部讲师定期活动建议方案培训对象 Targeted Participants 企业内需培育的内训师团队--为企业内部或客户做培训的员工 企业内需传授岗位知识的专业技能岗位、管理岗位的员工 有 2 年以上工作经验，对提升与人沟通、演讲、授课能力有兴趣的人员课程大纲 Scope and CoverageT T T - 内 部 讲 师 全 面 技 能 提 升TTT-Comprehensive Skills Upgrading下载后可任意编辑一 理解培训的本质 什么是培训，培训与上课有什么不同？ 培训从哪里出发？ 什么样的是好培训？ 认识是什么原因阻碍了学员的行为改变？ 理解培训内容的分类（WHAT、WHY、HOW） 了解培训效果的五级评估 认识培训过程中的不同角色对培训效果的影响 培训师的关注重点是什么？– 在学员和自己之间，你重视什么？– 在内容和方式之间，你重视什么？ 案例：你选择哪个培训课程？ 成人的学习原理 TTT 学习要领 讨论：好培训的标准二 课程需求分析的操作流程和有用技术 培训和业务结果的关系 ...
