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XXX电业局网络故障诊断案例分析VIP免费

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下载后可任意编辑案例分析 - 某电业局网络故障诊断一、故障描述故障地点:某电业局故障现象:网络严重堵塞,内部主机上网甚至内部主机间的通讯均时断时续。故障详细描述:网络突然出现通讯中断,某些 VLAN 不能访问互联网,且与其它 VLAN 的访问也会出现中断,在机房中进行 ping 包测试,发现中心交换机到该 VLAN 内主机的 ping 包响应时间较长,且出现间歇性丢包,VLAN 与 VLAN 间的丢包情况则更加严重。二、故障详细分析1. 前期分析初步推断引起问题的原因可能是:交换机 ARP 表更新问题广播或路由环路故障人为或病毒攻击需要进一步猎取的信息:网络拓扑结构及正常工作时的情况交换机 ARP 表信息及交换机负载情况网络中传输的原始数据包 下载后可任意编辑2. 具体分析首先,我们从网络管理员那儿,得知了网络中主机共 450 台左右,同时得到了网络的简单拓扑图,如图 1 所示。(图 1 网络原始拓扑简图)从图1可以知道,网络中划分了6个VLAN,分别是10.230.201.0/24、10.230.202.0/24、10.230.203.0/24、10.230.204.0/24、10.230.205.0/24、10.230.206.0/24、,其中 201~205 这 5 个 VLAN 分别用于一个部门,而 206 为服务器专用网段。各 VLAN 同时连接上中心交换机(Passport 8010),中心交换机再连接到防火墙,由防火墙连接到 Internet 以及省单位。大致了解了网络拓扑后,我们以超级终端方式登录中心交换机,发现交换机的负载较大,立即清除交换机 ARP 表并重启,但故障仍然存在,于是我们决定对网络进行抓包分析。在中心交换机(Passport 8010)上配置好端口镜像(具体配置信息,略),并将安装科来网络分析系统的笔记本接到中心交换机的镜像口上,安装好后网络的拓扑简图如图 2 所示。 下载后可任意编辑(图 2 安装科来网络分析系统后的网络拓扑简图)由于科来网络分析系统可以跨 VLAN 对数据进行捕获分析,所以在中心交换机上接入安装科来网络分析系统的笔记本后,网络的拓扑结构并未发生任何改变。打开笔记本上的科来网络分析系统,捕获数据包约 1 分钟(捕获停止后发现确切时间是 53秒)后停止捕获,并对捕获到的数据通讯进行分析。将节点浏览器定位到物理端点下的本地网段,我们发现 MAC 地址为 00:00:E8:40:44:99 的主机,下面共有 40 个 IP 地址,如图 3。 下载后可任意编辑(图 3 定位本地网段的端点视图)我们知道,在正常情况下,一个 MAC 地址...

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