策略销售沙盘 讲师手册 用友大学 营销学院 第一部分 课程概要 一
课程目标: 知自知彼,谋定而动,共同感知行动前计划的重要性
侧重于销售的“庙算”,强调策略分析与作战计划
为销售团队建立共同的认知,形成统一的销售语言
培训对象: 营销专业的学生、未来的客户经理或销售人员、对销售感兴趣的人
学员人数:不超过 48 人/班 四
课时:20-30 课时 五
课程方法与特色: 案例实战沙盘对抗、亲身感受复杂销售奥妙与精彩
课程大纲: 0 基础篇 0-1 课程介绍 0-2 案例介绍 0-3 规则介绍 1 识局篇 1-1 客户究竟要什么
1-2 我的位置在哪里
1-3 如何识别关键人
2 拆局篇 2-1 客户如何评价我
2-2 究竟是谁说了算
2-3 他们到底想什么
3 布局篇 3-1 如何应对关键人
3-2 如何有效用资源
3-3 面对竞争怎么办
4 应用篇 4-1 要点 回 顾 4-2 项 目分析 第二部分 教学大纲 课程单元 要点 内容 参考 教材 基础篇 课程介绍 《策略销售》是针对单一项目,庙算、布局的策略性课程 序 P1-3 开篇 P11 参考案例:P3 经典案例 通过一个经典案例来说明销售中策略应用的重要意义 销售人员的困惑 通过这些困惑引发学生的共鸣,提升对课程的兴趣
策略销售基本要素 1、 客户参与采购的角色 2、 客户的四种反馈模式 3、 支持度等级与分值 案例及沙盘规则介绍 1、 案例背景及基本角色介绍 2、 可采取的行动及可调用的资源介绍 3、 沙盘作业规则介绍 第一阶段沙盘演练 由学员根据第一阶段的案例情景分析项目的 SSO、各个角色的状态以及项目的状态,填写策略销售表格
识局篇 点评 将学员作业输入策略销售分析信息系统,重点针对学员对 SSO、项目态势和人员角色分析进行点评,引起学员对以上三个问题的关