一、有关签章锁的问题 1 、如何修改签章锁的密码 安装完签章驱动后,在桌面右下角的运行栏里会出现一个epassNG 证书管理工具的图标。鼠标双击这个图标或右键单击这个图标,选择“显示证书后台服务”弹出“epassNG 证书管理工具”窗口,点击“修改用户 PIN码”,弹出“修改用户 PIN 码”窗口,在当前用户 PIN 码中输入 1234{签章锁的默认密码为 1234},在下面输入用户自己设置的PIN 码,{PIN 码应在2-1000 字符之间},需要输入两遍,并牢记此密码。 epassNG 证书管理工具图标 点击“修改用户 PIN 码” 在软件中,签字时,如果没有修改密码,需要输入密码时,也是1 2 3 4 . 2 、异常问题解决方法 2 .1 、找不到签章锁 问题表现:签章时提示,点击o k后提示“灾难性故障”。 解决方法:点击屏幕右下角的弹出一下窗口 初 始 密码1 2 3 4 确认新密码 用户新密码 如果“证书”下窗口中显示没有证书,说明签章锁未插或签章接触不良,需要重新插一下签章锁或更换一个 USB 插口。 2 .2 、找不到屏幕右下角的证书管理工具 问题表现:屏幕的右下角没有 解决方法:可能请款有两种 1、 系统自动隐藏了,如图,只需点击即可找到。 2、 右下角确实没有,打开系统盘找到 Program Files 目录下的ngsrv 打开它,双击;如果还是无法启动,需要卸载签章驱动重新安装。卸载方法:点击开始 \程序\ePassNG\ePassNG (ePass2000_FT12)\ 卸载ePassNG (ePass2000_FT12)。 2 .3 、反复输入密码 问题表现:点击一下签章就必须输入一次密码,太繁琐。 解决方法:从我公司网站上重新下载签章驱动。http://www.yongjinkeji.com。找到客户下载中的相关下载。 2 .4 、未装签章驱动 问题表现1:点击工具栏中的时,提示找不到指定模块如下图。 问题表现2:点击已转化成签章格式的表格时提示“找不到指定模块”并且已转化成签章格式的表格变为了未转换格式的表格。 问题表现3:双击资料软件的安装目录中的“组件注册”时,最后一个提示“失败”如下图。 以上问题的解决方法:重新安装签章驱动。 2 .5 、转换后变成同一张表 问题表现:为转换换成签章表格以前表格正常,而转换为签章格式后原表格变成了其他表格,并且连续几张都是这张表格。 解决方法: 第一步、关闭资料软件。从我公司网站下载服务下下的相关下载中,下载虚拟打印机初始化工具,然后打开初始化工具点击“初始化工具” 第二步、打开工程...