一、有关签章锁的问题 1 、如何修改签章锁的密码 安装完签章驱动后,在桌面右下角的运行栏里会出现一个epassNG 证书管理工具的图标
鼠标双击这个图标或右键单击这个图标,选择“显示证书后台服务”弹出“epassNG 证书管理工具”窗口,点击“修改用户 PIN码”,弹出“修改用户 PIN 码”窗口,在当前用户 PIN 码中输入 1234{签章锁的默认密码为 1234},在下面输入用户自己设置的PIN 码,{PIN 码应在2-1000 字符之间},需要输入两遍,并牢记此密码
epassNG 证书管理工具图标 点击“修改用户 PIN 码” 在软件中,签字时,如果没有修改密码,需要输入密码时,也是1 2 3 4
2 、异常问题解决方法 2
1 、找不到签章锁 问题表现:签章时提示,点击o k后提示“灾难性故障”
解决方法:点击屏幕右下角的弹出一下窗口 初 始 密码1 2 3 4 确认新密码 用户新密码 如果“证书”下窗口中显示没有证书,说明签章锁未插或签章接触不良,需要重新插一下签章锁或更换一个 USB 插口
2 、找不到屏幕右下角的证书管理工具 问题表现:屏幕的右下角没有 解决方法:可能请款有两种 1、 系统自动隐藏了,如图,只需点击即可找到
2、 右下角确实没有,打开系统盘找到 Program Files 目录下的ngsrv 打开它,双击;如果还是无法启动,需要卸载签章驱动重新安装
卸载方法:点击开始 \程序\ePassNG\ePassNG (ePass2000_FT12)\ 卸载ePassNG (ePass2000_FT12)
3 、反复输入密码 问题表现:点击一下签章就必须输入一次密码,太繁琐
解决方法:从我公司网站上重新下载签章驱动
http://www
yongjinkeji
找到客户下载中的相关下载
4 、未装签章驱动