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1.中新旅MIS推行过程中遇到了哪几方面的阻力?有人认为中新旅MIS失败的原因主要是公司总经理与主管信息系统建设的副总经理意见不和。你认为有道理吗? 2、王副总经理推行MIS,实现“削藩”和减少灰色收入的目的为什么难以实现?如何才能实现? 3、如果你是王江副总经理,你将在下一步如何开展信息化工作? 答案: 1, 中新旅MIS推行过程中各部门不使用该系统或只使用部分功能,且有人员采取敷衍了事手段不如实录入数据. 公司总经理与主管信息系统建设的副总经理意见不和是其原因但不是主要原因,主要原因是MIS的推行没有得到制度的保障. 2, 王副总经理推行MIS,实现“削藩”和减少灰色收入虽然采取了信息化建设的措施但没有加强和上层领导的沟通合作,没有制定配套制度.要实现此目的必须要得到上层领导的肯定和支持,制定合适的赏罚制度,加强各部门员工的业务培训并加强监督和引导. 3,我会首先和总经理沟通得到他的支持,然后开始制定赏罚制度,加强监督等. 实验内容: 1 、试根据以下业务过程画出领料业务流程图:车间填写领料单给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未经批准的领料单退回车间,已批准的领料单被送给仓库管理员,仓库管理员查阅库存账,若有货,将领料通知单发送给车间,否则,将缺货通知单通知供应科。 车间 领料单 库长 用料计划 未批准的 领料单 批准的 领料单 仓库管理员 库存账 领料通知单 供应科 缺货通知单 有货 无货 2 、根据下述业务工作过程,画出业务流程图。 成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台账。发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台账,出库单另外两联分别送销售科和会计科。(要求使用表格分配图) 3、处理借书过程是:前台接待员接受读者交的索书单,首先查看读者借阅记录进行读者鉴别,并存储借阅记录文件。然后将索书单交给图书管理员,图书管理员查询图书文件,进行存书查询,如果图书未借出,将索书单交书库管理员,书库管理员向书库发出库单,并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件;如果图书已借出,向读者发图书有人借阅通知书。 画出处理过程的业务流程图。 读 者 索书单 前台 接待员 读者借阅记录 书 库 图书文件 索书单 图书 管理员 图书有人借 阅通知书 索书单 书库 管理员 出库单 已借出 未借出 车间 销售科 入库单 成...

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