1 管理思想史复习资料 一、名词解释 1、文艺复兴:主要社会思潮为人文主义。它的核心是：肯定人，注重人性，要求把人、人性从宗教束缚中解放出来。这种人文主义思想，主要是反对神学中抬高神而贬低人的观点，肯定人的价值，强调人的可贵，要求人的个性解放和自由平等，推崇人的经验和理性，提倡认识自然、造福人生。 2、圈地运动: 在 14、15世纪，在农奴制解体过程中，英国新兴的资产阶级和新贵族通过暴力把农民从土地上赶走，强占农民份地及公有地，剥夺农民的土地使用权和所有权，限制或取消原有的共同耕地权和畜牧权，把强占的土地圈占起来，变成私有的大牧场、大农场。这就是英国历史上的“圈地运动”。 3、管理效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。广义的管理效率是指管理活动中投入和产出的比例关系，具体到一个企业和单位，就是总的投入和总的产出的关系。狭义的管理效率是指管理活动本身所耗费的成本（主要指管理费用）与所带来的收益的比例关系。广义管理效率和狭义管理效率的划分只有在数量分析中才有意义，在理论分析中往往混同使用。 4、市场伦理:主张自由放任的资本主义，政府不加以干预，任其市场经济机制运行，因为这种机制有其本身和谐的内在规律，政府的干预将破坏这种规律。市场这只“看不见的手”能保证资源得到最佳配制，并发挥最大的效能。每个人、每个国家都可以在完全竞争的市场上使自身的利益实现最大化。 5、疲劳研究:是一种关于制定工作和休息的合理的搭配方式和恰当的环境布置，使得工人的疲劳减少而产量增加的研究。 6、彼得瓶颈: 在层级组织中，如果你的上司是某个不胜任者，是你的挡路人，即花再多力气或你的贵人再怎么提拔你，也将徒劳无功。这种困窘的状况就是“彼得瓶颈”。 7、工业革命: 又称产业革命，发源于英格兰中部地区，是指资本主义工业化的早期历程，即资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的阶段。 8、柔性管理:相对于硬性的、强制的、十分严厉的外在惩罚的管理方法而言的，以教育、感化为主要手段，启发公认的觉悟，使工人自觉改正错误的管理方法。 9、经理角色:经理一般都担任十种角色，即：(1)．挂名首脑；(2)．领导者；(3)．联络者；(4)．信息接受者；(5)．信息传播者；(6)．发言人；(7)．企业家；(8)．故障排除者；(9)．资源分配者；(10)．谈判者。 10、动作研究：是把作业动作分解为最小的分析单位，然后通过定性分析，找出最合理的动作，以使作...
