管理方法与艺术 平时作业3 1、影响员工积极性最重要的因素是（ 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 ）。 选择一项： A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 反馈 解析：在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一，特别是与企业内同类岗位相比，员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是：员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 2、在设计员工激励机制时，既要强调正激励，也不能忽视负激励。（对） 选择一项： 对 错 反馈 解析：正激励和负激励是激励机制不可缺少的两个方面。在实际工作中，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚徽，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热情。 正确的答案是“对”。 3、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织( 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 ) 选择一项： a. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 b. 非正式沟通渠道中消息传递很通畅，运作良好 c. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 d. 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 反馈 组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这种现象通常是正式沟通渠道出了问题，包括正式沟通渠道少、沟通不畅、甚至员工不信任正式渠道等，因此应对正式沟通渠道进行调整。 正确答案是：正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 4、员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。（对） 选择一项： 对 错 反馈 解析：人有各种需要，其中占主导地位的最重要、最强烈的需要决定了人的动机，而动机则是促使人们行为产生的直接原因，因此，要激励员工应了解和满足员工的主导需要。 正确的答案是“对”。 5、沟通就是将信息传递给对方。（错） 选择一项： 对 错 反馈 沟通是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程。 正确的答案是“错”。 6、激励过程就是一个由（ 需要）开始，到（ 需要）得到满足为止的连锁反应。 选择一项： a. 需要、动机 b. 需要、需要 c. 动机、需要 d. 动机、动机 反馈 激励的过程就是满足人的需要的过程。 正确答案是：需要、需要 7、在工作中对下属进行激励的前提是（把握员工需要激励时所发出的信号 ）。 选择一项...
