管理经典：人的动机理论 [美] 亚伯拉罕·马斯洛 本文打算系统阐述一种明确的动机理论，这既要符合理论的需要，同时也要符合已知事实、临床与观察以及实验结果。不过，它最直接的来源是临床经验。 一、基本的需要 （一）生理需要（The Physiological Needs） 通常，被看作动机理论的出发点的需要就是所谓生理的驱力。有两项新的研究成果使得我们有必要修正惯用的需要概念。首先是关于体内平衡概念的发展，其次是食欲（人们对食物的优先选择）是体内实际需要或缺乏的一种表现。 无疑，在一切需要之中，生理需要是最优先的。这意味着，在某种极端的情况下，即一个人在生活上的一切东西都没有的情况下，很可能主要的动机就是生理的需要，而不是别的，一个缺乏食物、安全、爱和尊重的人，很可能对食物的渴望比别的东西更 强 烈 。如 果所有的需要都不满 足 的话 ，那 么 ，有机体就会 被生理需要所支 配 。而其他 的需要简 直变 成不存 在了 。或者 退 到 隐 蔽 地 位 。这时，可以简 单 地 用“ 饥 饿 ” 二 字 来反 映 整 个有机体的特 征 ，人的意识几 乎 完 全被“ 饥 饿 ” 所优先支 配 。全部 能量 都置 于满 足 食物的需要上，而这些 能量 的组 织 ，也几 乎 完 全被满 足 食物这一目 标 所支 配 。现在，感 受 器 官 和反 应 器 官 ，智 力，记 忆 ，习 惯这一切简 直都可以称 为 满 足 饥 饿 的工 具 。那 些 对于这个目 标 没有用处 的能量 ，处 于暂 停 状 态 或退 入 隐 蔽 地 位 。在这种极端情况下，写 诗 的愿 望，获 得一辆 汽 车 的愿 望，对美国 历 史 的兴 趣 ，对一双 新鞋 的需要，则 统统被忘 记 或退 居 第 二 位 。对于一位 处 于极端饥 饿 的人来说 ，除 了 食物，没有别的兴 趣 。就是做 梦 也梦 见 食物。想 到 的只 是食物，看见 的只 是食物，渴望的只 是食物。甚 至 可以说 ，这时（只 有这时）充 饥 成为 是独 一无二 的一个目 标 。 人类 机体的另 一个特 征 是，当 机体受 某种需要支 配 时，对未 来的看法 也会 改 变 。对于长期 处 在极端饥 饿 状 态 的人说 ，他 的理想 的境 界 可能就是食物十 分 丰 富 。在他 看来，只 要在他的有生之年 食物有保 证 ，他 便 是最幸 福 的； 不企 求 更 多...
