【参与性技术】 :【1.倾听】: 【2.开放式与封闭式询问】 : A 开放式询问 :通常使用“什么” 、“如何”、“为什么”、“能不能 , ”、“愿不愿意 , ”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。B 封闭式询问 :通常使用 “是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是” “否”式的简单答案。前者用于收集资料,后者用于澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。【 3.鼓励和重复技术】 :鼓励,即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯” 、“讲下去”、“还有吗”等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。意义:促进会谈继续、促进会谈朝向某一方向深入【4.内容反应】或释义、说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。意义: 使内容更加明朗化【 5.情感反应】:情感反应与释义很接近,但有所区别,释义着重于求助者言谈内容的反馈,而情感反应则着重于求助者的情绪反应。意义:捕捉求助者的瞬间感受情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。【6.具体化】:指咨询师协助求助者清楚、 准确地表达他们的观点、所用的概念、 所体验到的情感以及所经历的事件。又叫澄清。意义: 澄清求助者所表达的模糊不清的观念和问题;帮助求助者弄清自己的所思所感。运用条件: 1 问题模糊2 过分概括3 概念不清【7.参与性概念】 :指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来。意义:帮助来访者理清阶段性的内容【8.非言语行为的理解与把握】:①、正确把握非言语行为的各种涵义: 非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息,甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容, 借助于求助者的非言语行为,咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动,也可更好地表达自己对求助者的支持和理解。②、全面观察非言语行为,尽管非言语行为有一定涵义,但这种涵义并不是唯一的。③、注意看待言语内容与非言语内容的不一致。【影响性技术】【1.面质】【2.解释】【3.指导】:即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方法行动。指导是影响力最明显的技巧。心理分析学派常指导求助者进行自由联想以寻找问题的根源。行为主义学派常指导求助者作各种训练,如系统脱敏法、 满灌法、 放松训练、自信训练等。人本主义中的完形学派习惯于作角色扮演指导,使求助者体验不同角色下的思想、情...