下载后可任意编辑举国同庆，“礼”在东方 -- 东方商厦上海青浦店 2024 年十一黄金周活动方案一. 活动目的：1. 进一步刷新东方商厦青浦店以“礼”文化为核心的企业文化形象的确立，提升企业的知名度与美誉度；2. 以节兴市，抓住黄金周的商机，通过具有创新的大型节庆酬宾活动，吸引目标范围内的群体及即将成为目标群的对象，增加客流，引导消费，从而提升销售业绩；3. 围绕以“礼”展开的系列主题活动，提高目标消费群的黏性，让东方商厦青浦店以“礼”文化为经营理念的特色融入目标消费者的情感及内心深处。二. 活动日期：2011 年 9 月 30 日（星期五） -- 10 月 7 日（星期五）共 8 天三. 活动内容(一) 文化类1. 主题：“礼”尚往来简介： 中国乃是礼仪之邦。从中国古代到现代对“礼”的释义看，礼从一种道德法律规范 ，到由风俗习惯形成或人为规定的仪式；从表示尊敬的态度或言行，到表示庆祝、感谢或敬意的赠品；而其中作为伦理道德的“礼”，包括孝、慈、恭、顺、敬、和、仁、义等等。可以说，礼之文化博大精深。意义：① 以情感传递为切入点，利用现代社会人对成功和幸福的期盼度及迫切感，激发消费者对人生、生活的情感共鸣，使消费者在我们这次“礼”系列活动的精神“获益感”增强；② 让消费者对我们青浦店这次的倾情回馈、“礼尚往来”满意度提升；③ 达成我们所要的“全方位满足消费者需求”的目标；④ 一次性做到增加客流、促进消费、提升企业内涵、增强客户依赖度2. 内容和形式：① 礼乐演出：简介：邀请沪上知名民乐团体来广场演出。目的：① 举国同“庆”，借音乐来表达我们对祖国的热爱和感激之情；② 借音乐来拉近人与人之间、顾客与我们之间的距离，使更多人走入东方商厦活动中来。地点：桥之园广场日期：2011 年 10 月 1 日② 服务礼宣传评比活动：简介： 顾客对商店所产生的“好感”有相当一部分是来源于在商店产生购买欲望前后、实施购买行为前后，商店内的服务者的仪表、言语、神态所传达出的信息。通过服务礼评比，调动广阔顾客的参加积极性和服务群体对服务态度的重视。方式：下载后可任意编辑① 在各个出入口安排人员对进入商场的顾客每人发放一张有唯一编号的“选票”，正面供顾客填写选票信息，反面供顾客填写联系方式；② 每位顾客可以在该张选票上写上最让自己有好感的服务员（营业员）工号，在离开前将选票投入任意一个出入口设置的“投票箱”即完成了对服务员的“票选”...
