QCC培训资料培训目的1、提高品质意识、问题意识、改善意识2、通过自我启发、相互启发,提高管理能力3、全员参与,建立光明愉快的工作场所培训内容QCC的历史QCC的基本概念QCC的组织章程及活动QCC的活动方法QCC的活动步骤QCC的奖励制度QCC的实际案例12345671950年在日本,在日本,QCCQCC与「方针管理」、与「方针管理」、「「SPCSPC:统计的品质管理」一起作为「:统计的品质管理」一起作为「TQTQMM:综合的品质管理」的一角而诞生的
:综合的品质管理」的一角而诞生的
19621962年:年:QCCQCC展开展开19631963年:第一次年:第一次QCCQCC大会大会19781978年:第一次世界年:第一次世界QCCQCC大会大会7070个国家以上,在地区实践
个国家以上,在地区实践
QCC的历史返回目录QCC的基本概念所谓QCC,就是指第一线工作人员为了对产品、服务、工作等持续进行质量管理改善而组成的一个活动小组
这些小组自动自发进行活动,活用QC的思考方法和运行手法,发挥团体智慧,以自我启发、相互启发的方式开展活动
①定义发挥人的能力开发无限的脑力资源
尊重人性建立光明愉快的工作场所
改善企业体制,繁荣企业
为自己为朋友为社会QCC的基本概念②基本理论职场主体的品质管理活动提高品质意识、问题意识、改善意识通过自我启发、相互启发,提高管理能力全员参与,建立光明愉快的工作场所③活动目的QCC的基本概念返回目录QCC的组织章程及活动①推行组织架构图QCC委员会生产部事务局品证部事务局技术部事务局管理部事务局事务局QCC活动的方针、目标制定推进全员QCC活动,每月组织召开发表会议QCC的组织章程及活动②QCC活动推进1、组圈在相同工作工作场所的人员,以5-10人组成一个圈,并选出一名圈长,圈名由全体圈员决定2、登录组圈后,需及时填写《QC圈登记表