价值流图培训资料2掌握价值流图(VSM)的重要概念。了解VSM的战略优势识别流程和价值流图的应用掌握产品和流程系列分析使用标准图标了解当前状态图的关键要素了解未来状态中精益准则的结构化应用识别未来状态实施计划的重要性学习目标2价值：由客户定义的来自产品或服务的价值增值作业：客户在购买产品或服务时愿意支付的作业价值流：可为客户带来价值的一系列相辅相成、组织有序的流程3价值流定义3价值流订单录入设计生产计划供应商制造分发客户应收帐款练习：价值流4您是否了解客户的预期交付速度？您的价值流中哪些环节和方法消耗时间？4您如何识别价值流中的浪费？八种浪费D缺陷/返工O生产过剩W等待N人员技能闲置T运输I存货M运动E过度加工价值流图(VSM)：价值流中材料和信息的可视表现形式价值流图：一种用图形方式表现价值流的技术价值流流程管理：一种通过标准化和杜绝浪费实现确定、优化和改善流程的规律方法价值流图定义5定义产品/流程系列创建当前状态图应用精益价值流准则创建未来状态图创建实施计划执行计划价值流图6VSM方法客户在企业运营系统中的什么地方应用VSM？价值流图的优点7工程•加快上市速度•缩短交付周期•明确低交付指标运营部门•减少产品交付周期•加快响应速度•提高需求灵活性•改善交付绩效业务和服务•缩短交付周期•提高服务容量•杜绝价值流浪费采用价值流图可改善绩效适用于组织的所有领域实施流程以缩短总交付周期并杜绝浪费识别和杜绝浪费订单录入设计生产计划供应商制造分发客户应收帐款创建精益价值流8通过创建流程并消除阻碍流程的浪费，实现交付周期缩短满足客户需求和接收付款的交付周期满足客户需求和接收付款的交付周期OEDESPPSPLMFGDISCSTAR价值流和流程图价值流图流程图9从多个视角分析流程利用价值流图改善效率并缩短时间事件准备工作10审核和划分价值流和流程的优先顺序运用准备工作提高VSM事件效率B1.说明B2.交付-量化评估B3.质量-量化评估D1.说明D2.交付-量化评估D3.质量-量化评估E.客户F.影响A.供应商C.流程D.产出B.投入123456012345影响/成熟度图表流程成熟度对目标的影响A采购流程B管理合同C财务E客户支持F部件维修AVSM团队章程流程名称什么是价值流？流程所有者是否为流程所有者？问题识别出什么问题？范围什么是项目的范围？关键目标列出特定目标重要里程碑关键计划日期有哪些？指标提高指标的目标有哪些？团队成员是否为团队成员？领导者是否为实施领导者？VS所有者是否为价值流所有者？建立价值流团队11调动价值流所有者确定实施领导者团队领导者/协同领导者•组织事件•培训参与者•传达方法•协调活动团队成员•提供专业知识•产生观点•制定解决方案•实施解决方案价值流所有者•消除障碍•符合业务需求实施领导者•确保实施事后行动项目价值流所有者流程客户每班次1名员工工程/质量其他支持流程供应商招聘流程12产品/流程系列创建职位公告选拔招聘专员电话面试初次现场面试查看证明文件二次面试甄选候选人提供职位工作内容（工作时间）应届实习生XXXXX2.5实习生XXXXX2.7大学肄业生XXXXX3.1资深专业人员XXXXXXX25.5高级行政人员XXXXXXXX29.0VSM•流程系列•当前状态•精益准则•未来状态•实施•执行确定所有交付成果的流程步骤和工作内容根据80/30规则创建产品系列当前状态图信息流物料流交付周期阶梯13记录实际情况而非预期条件记录信息和流和物料流VSM•流程系列•当前状态•精益准则•未来状态•实施•执行当前状态图流程14利用标准绘图符号确定当前状态价值流的关键要素外部客户或供应商延迟等待存货流程名称流程数据框制造业务/服务VSM•流程系列•当前状态•精益准则•未来状态•实施•执行当前状态图总LT（交付周期）=20.4天PT=68分钟15P/T=13分钟C&A=60%P.O.流程选择供应商1外部供应商1ID需求要求报价1接收报价1创建PO2I20个申请50个申请9个申请13个申请10个申请I外部客户ERP采购PO要求RPOP/T=7分钟C&A=60%P/T=18分钟C&A=60%P/T=24分钟C&A=60%P/T=6分钟C&A=90%每周25个RPOExcel文件阐明从总交付周期中划分流程时间计算交付周期阶梯以指出浪费4天10天1.8天2.6天2天13分钟7分钟18分钟24分钟6分钟下达采购订单III...
