二零零九年陕西省博物馆观众调查报告 引言 观众调查是是博物馆和观众交流的重要形式之一，它能给博物馆教育活动策划者提供引导判断和决定活动实施的各种信息，促进与观众的关系，还使博物馆职员知道观众是如何在博物馆内思索的。① 所以进行博物馆观众调查意义重大，而调查方式也是多样的。为了加强对陕西省的博物馆事业的展示宣传和社会服务状况，陕西师范大学国家大学生创新试验计划（校级）项目——“二十世纪九十年代初至今陕西省博物馆事业发展现状与未来”课题组用问卷调查的方式对陕西省博物馆观众进行了抽样调查，获取了不少社会大众对陕西博物馆事业的一些认识、看法和建议等重要信息。 由于种种原因的限制，我们在调查问卷的内容设 计上 较 多地 参 照 了国家文 物局 在2004-2005 年度 对全 国性 博物馆观众进行抽样调查时 所设 计的调查问卷。这 致 使我们的调查问卷存 在很 多局 限性 ，调查问卷内容本 应 该 具 有 较 多的陕西省地 方特 色 ，而实际 却 是少之又少。从 根 本 上 讲 ，这 是因为我们是针 对陕西的博物馆事业而进行调查，而它们是针 对全 国性的博物馆事业而进行调查。此 外 ，对调查地 点 ，我们不得 不采 用非 随 机 抽样方式选 择 在本 校与附 近 高 校以及 人 口 流动性 大、交通 较 便 利 的典 型 博物馆如陕西历 史 博物馆内。我们进行问卷调查的时 间 短 促，仅 在2009 年4 月 前 两 周 周 末 的时 间 里 仓 促完 成 。 因为上 述 的不利 因素 的影 响 ，调查结 果 的代表 性 大打 折 扣 ，所以我认为本 次 的调查结果 只 能代表 受 调查者而非 全 省的博物馆观众。 我们的调查对象 以青 年人 和学生为主 ，调查的观众类 型 涉 及 家庭 观众、零散 观众、旅游 团 观众和学生团 观众等，其 中 又 以零散 观众为主 。（此 处 的“观众”是指 陕西省的博物馆现场 观众和非 现场 但 曾 经 参 观过 陕西省的博物馆的人 员） 调查问卷内容前 后 分 为观众的个 人 背 景 资 料 和主 题两 个 部 分 。第 一部 分 内容包 括 年龄 、性 别 、文 化 程 度 、职业状态 问题等。第 二部 分 内容包 括 观众参 观博物馆的目的、博物馆的门票 问题、博物馆的展览 问题等。 本 次 调查一共 发出 和回 收 问卷239 份 ，有 效 问...
