课程名称课程内容课时 讲师教材上午报到及住宿安排泉州银行组织架构泉州银行人力资源管理制度宏观经济分析货币、信用与利息金融工具与金融市场中国金融机构体系商业银行组织结构与经营模式商业银行资本管理商业银行金融创新与新产品开发商业银行绩效管理市场约束与金融监管晚上团队活动拔河游戏2h培训机构传道、授业、解惑的心态调整塑造职场品牌职业化观念思想管理建立个人工作价值观晚上对话职场泉州银行领导一起对话新员工，答疑解惑2h培训机构仪容与仪表服务语言形体动作修炼晚上演练学习形体礼仪演练2h服务意识与营销意识观察客户的技巧了解客户的需求培训机构7h白天培训机构第2天2012年新员工培训时间安排表员工手册/人力资源管理制度汇编1.5h第一阶段： 职业化培养 及银行知 识、技能 培训第一期 ： 4月 9-25日 4月 9日 8:30-12:00 报到地 点 ： 泉州理工学院 （ 泉州客运 中心站 旁 ） 学生 公 寓 管理中心第二 期 ： 5月 7-23日 5月 7日 8:30-12:00 报到地 点 ： 泉州理工学院 （ 泉州客运 中心站 旁 ） 学生 公 寓 管理中心第二 阶段： 军 训及团队建设 训练第一期 ： 7月 2日 -7月 8日 报到地 点 ： 总 行2号 楼 5楼 会 议 室第二 期 ： 7月 9日 -7月 15日 报到地 点 ： 总 行2号 楼 5楼 会 议 室第三 期 ： 7月 16日 -7月 22日 报到地 点 ： 总 行2号 楼 5楼 会 议 室模块 一 入 职基 础 知 识下 午时间安排第一阶段安排表住宿地 点 ： 客运 中心站 附 近 泉州理工大 学员工手册学习第4天白天1.教材培训机构职业化塑造黄 云 云第1天1.教材金融/银行基 础知 识1.教材2.随 堂 测 试 题 2份 （ 单选 60题 ，多 选 60题 ，判断 40题 ）培训机构1.教材培训机构银行营销实 务第5天7h7h第3天银行服务礼仪7h白天2012年新员工培训时间安排表倾听、理解客户如何维护客户关系发挥网点柜台的营销作用课程名称知识要点课时 讲师教材会计科目记账规则及记账方法 五笔输入法传票翻打指法手工点钞手持式点钞法；扎把支付结算业务的基本规定银行相关本票业务 银行相关支票业务银行相关汇票业务商业汇票业务汇兑业务晚上技能训练点钞技能训练90分钟李银姝单位储蓄结算账户的开立、变更、销户单位银行结算账户使用银行结算账户管理违法违规行为的说明反假货币有关规定第五套人民币真假钞鉴别假币收缴流程 业务概...
