第一章. 引论 第一部分 项目管理框架 第一章 引论 1 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。当项目目标达成,或当项目因不会或不能达到目标而终止时,或当项目需求不存在时,项目就结束了。临时性并不一定意味着持续时间短。项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。 2 每个项目都会创造独特的产品、服务或成果。 3 项目可以创造:一种产品、 一种能力、一种成果 4 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。项目管理是通过合理运用与整合42 个项目管理过程来实现的。项目管理可归类为五大过程组:启动、规划、执行、监控、收尾。 5 管理一个项目通常要:识别需求、在规划和执行项目时,处理干系人的各种需求、关注和期望;平衡相互制约的项目制约因素,包括:范围、质量、进度、预算、资源、风险。 6 具体的项目会有具体的制约因素,项目经理需要加以关注。 项目经理职责 7 渐进明细是指随这信息越来越详细和估算越来越准确,而持续改进和细化计划。它使项目管理团队能随项目的进展而进行更加深入的管理。 滚动式规划 8 项目组合是指为便于有效管理、实现战略目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此有依赖或有直接关系。 9 项目组合管理重点关注:通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序,并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。 10 项目经理预期变更,并执行一定的过程来确保变更处于管理和控制中。 项目经理职责 11 项目经理在整个项目生命周期中,逐步将宏观信息细化成详细的计划。 项目经理职责 12 项目经理管理项目团队来实现项目目标。 项目经理职责 13 项目经理对创造预定产品、服务或成果的工作进行监控 项目经理职责 14 项目集是一组互相关联且被协调管理的项目。项目集中可能包括个单个项目范围之外的相关工作。一个项目可能属于某个项目集,也可能不属于任何一个项目集,但任何一个项目集中都一定包含项目。 项目和项目集的区别与联系 15 项目集重点关注项目之间的依赖关系,并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。 16 项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段。项目启动的原因:市场需求、战略机会、客户要求、技术进步、法律要求。 17 在项目开始阶段,PMO 可能有权起到核心干系人和关键决策者的作用。PMO有权提出...