——文章来源网，仅供分享学习参考~ 1 ~总经理工作报告模板项经济指标完成情况1. 销售额：全年实现销售额 2334.7 万元，比计划完成的 2160 万元增加了 174.7 万元，增长率为 8%，其中外埠市场销售额1190.6 万元，比计划完成的1100 万元增加 90.6 万元，增长率为 8.2%。2. 利润：全年实现利润 180 万元，比计划完成的 148 万元增加了32 万元，其中外埠市场实现利润46 万元。3. 利润指标分析： 销售价格随市场波动频繁， 原材料价格有所上涨，** 年木材价格每方比去年同期平均增长120.5 元，全年用量为6504 立方，成本增加 51 万元，影响了利润的增长。二、加大销售力度，力求扩大市场。年初我们就制定了 ** 年工作计划和细化指标， 在经营工作中强化销售人员服务意识， 为客户提供人性化服务， 定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。( 一) 内埠市场在保证质量的前提下， 为客户提供更人性化的服务， 客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。(1) 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。(2) 继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器——文章来源网，仅供分享学习参考~ 2 ~厂加工板材，以达到互利互惠。(3) 积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。( 二) 外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。三、车间内部管理作为销售工作的坚强后盾， 车间内部从各个角度， 强化了内部管理：(1) 规范生产管理车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底， 测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。 并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6 名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动， 为车间进一步强化管理， 提高生产效率打下坚实的基础。(2) 质量管理工作在生产经营过程中， 我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。 1999 年 5 月 20、21 号两天顺利通过了iso9001 质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产...
