下载后可任意编辑企业电脑包年服务合同合同编号：SZ200110627甲方： (以下简称甲方) 地址： 电话： 乙 方： (以下简称乙方)服务电话：地 址： 根据《中华人民共和国合同法》，经甲乙双方友好协商，在平等互利的原则下，就乙方向甲方提供电脑软件、打印机、传真机、网络技术支持及维护服务达成如下协议：一、服务内容： 1、电脑各类故障检修、无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机等系统故障；2、系统软件安装 Windows 2024、Windows XP、win7 win8 等；3、管理软件调试及咨询、打印机、传真机检修及驱动安装。4、工具软件、办公软件、网络工具等常用软件安装及维护。 5、维修及更换电脑硬件（含打印机、传真机、电脑主板、内存、显卡、声卡、网卡等电脑硬件标准配置。硬件维修或更换需收取成本费）；6、电脑及软件升级服务，给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；7、各类硬件驱动程序安装、（各类主板、显卡、声卡、网卡 Modem 等）；8、查杀电脑病毒，定期做好电脑、打印机、传真机、管理软件的维护与检测。9、数据备份：光盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方提供)；注：若硬件维修或更换，乙方需向甲方收取维修或更换配件的成本费，更换或维修的设备的质保以维修商家保修服务或厂家的质保为准。其它终端设备不在服务范围内，需要服务或维修，只收维修成本费。下载后可任意编辑二、服务响应时间： 1、甲方报修时请预约时间，我们会第一时间安排工程师上门服务。乙方承诺从报修时计 10 分种电话响应，2 小时上门服务，最长不超过 12 小时，（下班时间不记时）。一般问题可电话解决的，电话即时处理。甲方工作时间为 9：00—18：00（星期一～星期六为正常工作日），如甲方要求加急服务或晚间上门服务，则甲方需另付加班费。三、甲乙双方的权利和义务：1、甲方在本协议所包括的办公设备出现故障后及时通知乙方，并将出现的故障情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确推断。 2、 乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。 3、合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换；若属于甲方使用不当（不属于配件质量问题）造成的配件损坏，由甲方负责。 4、甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣第三方更换维修或拆卸机器部件。5、乙方...
