下载后可任意编辑企业电脑包年服务合同合同编号：SZ200110627甲方： (以下简称甲方) 地址： 电话： 乙 方： (以下简称乙方)服务电话：地 址： 根据《中华人民共和国合同法》，经甲乙双方友好协商，在平等互利的原则下，就乙方向甲方提供电脑软件、打印机、传真机、网络技术支持及维护服务达成如下协议：一、服务内容： 1、电脑各类故障检修、无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机等系统故障；2、系统软件安装 Windows 2024、Windows XP、win7 win8 等；3、管理软件调试及咨询、打印机、传真机检修及驱动安装
4、工具软件、办公软件、网络工具等常用软件安装及维护
5、维修及更换电脑硬件（含打印机、传真机、电脑主板、内存、显卡、声卡、网卡等电脑硬件标准配置
硬件维修或更换需收取成本费）；6、电脑及软件升级服务，给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；7、各类硬件驱动程序安装、（各类主板、显卡、声卡、网卡 Modem 等）；8、查杀电脑病毒，定期做好电脑、打印机、传真机、管理软件的维护与检测
9、数据备份：光盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方提供)；注：若硬件维修或更换，乙方需向甲方收取维修或更换配件的成本费，更换或维修的设备的质保以维修商家保修服务或厂家的质保为准
其它终端设备不在服务范围内，需要服务或维修，只收维修成本费
下载后可任意编辑二、服务响应时间： 1、甲方报修时请预约时间，我们会第一时间安排工程师上门服务
乙方承诺从报修时计 10 分种电话响应，2 小时上门服务，最长不超过 12 小时，（下班时间不记时）
一般问题可电话解决的，电话即时处理
甲方工作时间为 9：00—18：00（星期一～星期六为正常工作日），如甲方要求加急服务或晚间上门服务，则甲方需另付加班费
三、甲乙双方的权利和义务：1、甲方在本协议所包括的办公设备出现故障
