百度文库- 让每个人平等地提升自我1 第十章护理质量管理考试题一、单选题1
“卓越性质量”的衡量依据有()A
体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚B
降低资源成本,减少差错和缺陷C
降低和抵御风险D
在护理质量管理 PDCA 循环方法中,其中D 代表 ( ) A
拟订护理技术质量标准,下列提法不妥的是()A
考虑到科学性、先进性B
考虑到严肃性、稳定性C
应与现实相适应,基于现实又低于现实D
可衡量性、实用性4
护理质量管理基本原则不包括哪项()A
以病人为中心原则、全员参与原则、B
工作标准零缺欠原则、预防为主原则C
基于事实的决策方法原则、持续改进原则D 应与现实相适应原则5
每一次 PDCA 循环都要经历()A
4 个阶段, 8 个步骤B
3 个阶段, 6 个步骤C
4 个阶段, 4 个步骤D
2 个阶段, 8 个步骤6
护理质量评价方法是下列哪种
()百度文库- 让每个人平等地提升自我2 A
以要素质量为导向的评价,B
以流程优化为导向的评价,C
以病人满意为导向的评价D
卓越性质量标准这一理念产生于()世纪 40 年代世纪 60 年代世纪 80 年代世纪 90 年代8
下列哪项不是影响呈报不良事件的主要原因()A
对不良事件的认知B
报告系统本身不完善C
处理方法缺乏合理性D 以上都不是二、多项选择题1
质量改进涉及以下哪几个主要方面()A
产品质量改进B
环节质量改进C
过程质量改进D
体系质量改进E
持续质量改进2
下列属于护理质量标准的有()A
卫生部颁发的《医院管理评价指南(试行)》B
医务人员岗位职责C
医疗护理技术操作常规D
医院规章制度E
《中华人民共和国护士管理办法》3
护理质量管理基本原则包括哪项()A
以病人为中心原则、全员参与原则百度文库- 让每个人平等地提升自