百度文库- 让每个人平等地提升自我1 第十章护理质量管理考试题一、单选题1.“卓越性质量”的衡量依据有（）A.体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚B.降低资源成本，减少差错和缺陷C.降低和抵御风险D.以上都是2. 在护理质量管理 PDCA 循环方法中，其中D 代表 ( ) A.计划B.执行C.检查D.处理3. 拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（）A.考虑到科学性、先进性B.考虑到严肃性、稳定性C.应与现实相适应，基于现实又低于现实D.可衡量性、实用性4. 护理质量管理基本原则不包括哪项（）A.以病人为中心原则、全员参与原则、B. 工作标准零缺欠原则、预防为主原则C.基于事实的决策方法原则、持续改进原则D 应与现实相适应原则5. 每一次 PDCA 循环都要经历（）A. 4 个阶段， 8 个步骤B. 3 个阶段， 6 个步骤C. 4 个阶段， 4 个步骤D. 2 个阶段， 8 个步骤6. 护理质量评价方法是下列哪种？（）百度文库- 让每个人平等地提升自我2 A.以要素质量为导向的评价，B.以流程优化为导向的评价，C.以病人满意为导向的评价D.以上都是7. 卓越性质量标准这一理念产生于（）世纪 40 年代世纪 60 年代世纪 80 年代世纪 90 年代8. 下列哪项不是影响呈报不良事件的主要原因（）A.对不良事件的认知B.报告系统本身不完善C.处理方法缺乏合理性D 以上都不是二、多项选择题1. 质量改进涉及以下哪几个主要方面（）A.产品质量改进B.环节质量改进C.过程质量改进D.体系质量改进E.持续质量改进2. 下列属于护理质量标准的有（）A.卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行）》B.医务人员岗位职责C.医疗护理技术操作常规D.医院规章制度E.《中华人民共和国护士管理办法》3. 护理质量管理基本原则包括哪项（）A.以病人为中心原则、全员参与原则百度文库- 让每个人平等地提升自我3 B. 工作标准零缺欠原则、预防为主原则C.、持续改进原则D 应与现实相适应原则E.基于事实的决策方法原则4. 制定护理质量标准的方法和过程由下列哪几个步骤完成（）A.调查研究，收集资料B.拟定标准，进行验证C.审定、公布、实行D.标准的修订E.以上都是5. 临床路径的实施过程包括以下几个阶段（）A.前期准备B.制定临床路径C.实施临床路径D.测评与持续改进E.病程记录6. 我国的标准分级（）A 国家级B 行业标准C 地方标准D 企业标准E 以上都是7. 质量观经历了以下那几个阶段--（）A“符合性质量”阶段B“适用性质量”阶段C“满意性质量”阶段D“卓越性质量”...
