. Word 资料省财贸学校课时授课教案《推销技巧》课程名称推销技巧授课时间4 月 22 日授课班级12 中专 4 班授课教师汪 君授课地点402 课题第四章 推销接近第三节推销接近中典型难题的处理教学目标和要求1．知识目标：初步了解推销接近典型难题。2．能力目标：了解推销新手难以处理的问题。3．情感目标（或德育目标） ：推销员应树立“我拜访有益于顾客”的信念和信心，灵活应对，实现接近拜访目标。教学重点推销接近典型难题。教学难点掌握推销接近典型难题。教学法与教具教授法、案例法、演示法多媒体教学过程与作业教学过程（见附页）阅读课后案例 4-1 ，完成课后 3 题教案附页容：【环节一】复习导入（5 分钟）提问师生共同完成复习推销接近顾客的法及注意事项。【环节二】讲授容一、见不到真正的拜访对象（20 分钟）讲授法讨论法学生模拟表演（一）通过秘书或者接待员获得接见的法1、示友好，表决心。表示有好的同时，向他（她）表示“不大目的誓不罢休”的决心。2、使用正确的称呼。如： “我找采购部XX 经理。”不能说“我想找你们采购部的经理。”3、语气笃定诚恳。如： “请帮忙转告林总，说宇宏公司的小想见他。”不能说“你帮我问. Word 资料问林总，这时候他是否有空见我。”4、简述来访事宜。如： “我要与林总探讨关于自动化办公软件系统的升级问题。”（二）在等待时，与顾客的秘书或是接待员打交道的技巧（参照课本案例）1、注意自己的神态。注意言谈举止，充满自信息。2、等待期间的表现。3、尊重对，将其作为线4、适时兜售产品（三）中途发现找错了对象的补救办法如：“我想这件事情还可能与贵公司的XX 副总有关，我想与他们再交流一下意见，您看怎么样？（你能帮我引荐一下）”（四）拜访对象把推销员给下属的处理法1、镇定。2、与目标客户的下属保持友好的关系。3、化 “敌”为友。【环节三】小结通过本节课学习， 使学生初步了解推销新手难以处理的问题。面对这种情景，推销员应树立“我拜访有益于顾客”的信念和信心，灵活应对，实现接近拜访目标【环节四】作业阅读课后案例 4-1 ，完成课后 3 题. Word 资料省财贸学校实训课授课教案课程名称推销技巧实训时间4 月 23 日实训班级12 级中专 4班指导教师汪君实训地点402 课题及实训项目推销接近法的情景模拟演练实训目标及要求通过实训，熟练运用推销接近的法与技实训重点学生积极参与配合实训难点调动部分同学的积极性实训分层次步骤1、...
