声誉风险管理办法 第 一 章 总 则 第 一 条 为 加 强 公 司 声 誉 风 险 管 理 ， 维 护 公 司 形 象 ， 促 进 公 司 稳健 稳 定 ， 根 据 《 保 险 公 司 声 誉 风 险 管 理 指 引 》（ 保 监 发 〔 2014〕 15号 ） 等 规 定 ， 制 定 本 办 法 。 第 二 条 声 誉 风 险 是 指 由 公 司 的 经 营 管 理 或 外 部 事 件 等 原 因 导 致利 益 相 关 方 对 公 司 负 面 评 价 ， 从 而 造 成 损 失 的 风 险 。 第 三 条 声 誉 事 件 是 指 引 发 声 誉 风 险 ， 导 致 出 现 对 公 司 不 利 舆 情的 相 关 行 为 或 事 件 。 第 四 条 公 司 通 过 声 誉 风 险 管 理 ， 及 时 发 现 并 解 决 经 营 管 理 中 存在 的 问 题 ， 及 时 应 对 和 控 制 声 誉 事 件 ， 防 止 个 体 声 誉 事 件 影 响 行 业 整体 声 誉 ，消 除 影 响 公 司 声 誉 和 形 象 的 隐 患 。注 重 事 前 评 估 和 日 常 防 范 。 第 二 章 组 织 架 构 和 工 作 职 责 第 五条 公 司 董事 会承担声 誉 风 险 管 理 的 最终责任。其职 责包括： （ 一 ） 确定 声 誉 风 险 管 理 的 总 体 目标和 基本 政策； （ 二 ） 配备与本 公 司 发 展战略、业 务性质、规 模和 复杂 程 度 相 适应 的 声 誉 风 险 管 理 资 源 ； （ 三 ） 培 育 本 公 司 声 誉 风 险 管 理 文 化 ， 树 立 员 工 声 誉 风 险 意 识 ； （ 四 ）根 据 公 司 治 理 原 则 其他 应 由 董事 会履 行 的 声 誉 风 险 管 理 职责。 第 六 条 公 司 董 事 会 秘 书 应 发 挥 在 公 司 治 理 和 信 息 披 露 中 的 作 用 ，提 高 公 司 董 事 会 、 管 理 层 和 工 作 部 门 在 声 誉 风 险 管 理 过 程 中 的 报 告 、决 策 、 响 应 和 执 行 效 率 。 第 七 条 公 司 管 理 层 承 担 声 誉 风 险 管 理 的 直 接 责 任 ， 其 主 要 职 责包 括 ： （ 一 ） 制 定 专 门 的 声 誉 风 险 管 理 办 法 和...
