提升员工操作技能， 降低设备故障停机率—— 2011 攻关课题一、课题背景设备故障高停机率是长期以来制约着我厂生产发展的一个重要因素， 而员工的操作技能水平高低又是直接影响设备故障停机率的关键所在。我厂员工操作技能水平参差不齐，由此引发了系列的违规、误操作等人为原因造成的设备故障停机，使得设备故障停机率长期居高不下。下表为一工段1#到 5#卷烟机 3 月份的设备故障停机率数据。表 1 一工段 1— 5#卷烟机 3 月份设备故障停机率1# 2# 3# 4# 5# 3 月设备故障停机率12.2% 16.8% 20.4% 26.0% 11.6% 注：考虑到二工段两组软包机组的生产计划不饱和，这里我们采用生产稳定的一工段 5 组卷接机数据作为课题的研究数据。二车间和人力资源科为此成立了联合课题小组，对上述问题进行了攻关， 研究采用培训和竞聘手段来提升员工的操作技能。二、课题工作内容二车间和人力资源科共同携手努力，为了提升员工的操作技能水平，达到降低设备故障停机率的目标，以培训教育为主、竞聘上岗为辅手段，制定实施了相应的工作方案和培训计划，开展的主要工作内容有以下几个方面：1、师带徒培训方案为了引导广大职工学业务、练技能，打造出一支工作娴熟、爱岗敬业、 技术过硬的高技能人才队伍，二车间和人力资源部门开展了“师带徒”培训工作方案。 “师带徒”即一位师傅带一名或多名徒弟， 是学徒能较快地掌握技能的一种方式。在岗位上带徒、生产工作中带徒，师徒共同作业、共同发展，师徒优势互补，实现共同进步。师带徒培训从2011 年 1 月 1 日起，至 2012 年 12 月 31日止，培训对象包括车间卷包操作工、维修工、质检员、工艺员等。培训内容分为理论知识培训和实操培训。理论知识培训内容包含了：行业标准、生产管理、工艺流程；岗位的生产工艺流程， 设备原理、 安全操作规程； 卷包机组故障原因及排除故障的理论依据； 卷包机组维护保养常识；岗位技能鉴定需要掌握的理论知识等。实操培训内容有： 按操作规程规范地操作卷接包机组； 分析判断机器运行过程中的一般故障，并进行排除和修理；更换和调整模盒、铝箔纸、透明纸切刀等部件；分析判断机器运行过程中的非常声响，并排除故障等。为确保“师带徒”培训取得良好效果，车间师带徒培训实行“四个一、三挂钩、两结合”的形式，不断推进师带徒培训活动的标准化和规范化。 “四个一”是指签订一份师徒合同、填写一份培训记录表、组织一次效果评估、开展...
