1下载后可任意编辑华尔顿 1275 项目联合代理现场管理制度一、目的为树立项目良好的市场形象,法律规范本项目售楼现场的秩序,保证品牌美誉度,发挥联合代理销售的优势。确保销售以及签约指标的如期完成,秉着公平、公正的原则经与三方销售代理公司厦门市新景祥房地产策划代理有限公司、厦门世联兴业房地产顾问、XXX 有限公司协商一致同意,特制定以下规章制度,三方销售代理公司严格遵守。二、原则代理公司三方以公平竞争的方式进行销售及管理,开发商以公平公正的原则对现场销售的次序维护拥有最终裁决权。三、适用范围项目营销中心(内场)或外场接待。四、代理公司销售团队岗位设置要求1.人员下限:各设置总监 1 人、销售经理 1 人、主管 1 人、行政 1 人、销售人员最低 6 人(销售高峰期达到 8 人);另共同聘用汇嘉物业保洁不少于 2 人、保安不少于 3人、水吧不少于 3 人,具体人数由汇嘉物业来定。2.人员上限:因项目开盘、活动日等,代理公司应根据需要合理增加相关人员,人员需各自内部提前培训,人员数量及名单提前报备甲方。3.应设置项目人员的工作职责,以书面形式在甲方备案。4.代理公司调整变更上述人员须提前书面通知甲方总监、经理、主管,应经甲方同意,并确保做好工作交接。5.各组人员须遵守甲方对其工作职责的相关规定,并接受甲方有关部门的工作指导。五、销售接待管理制度1.来访接待顺序1)由甲方客服鉴别岗人员辨别业务归属,如来访客人已有归属则归属无人员接待,此来访不计入排轮顺序;如无归属则按以下接待顺序正常接待。2)三家代理公司各自进行自己团队的客户接待工作,由各方销售经理进行各自团队销售人员的组织安排和协调工作。3)接访采纳 ABCABC 方式轮接,每个销售团队按自己内部接访顺序派前两接销售人员在二楼接待前台等候接待来访客户。接访时间为每日 09:00-19:00,如当天最后一接为 A 组人员,则次日由 B 组人员开始首接待,以此类推。4)如客户在 19:00 以后进门,三家公司的业务员假如都在,则继续按轮排接待,如有一家公司人员已全部下班,则由尚在案场的其它业务人员接待,且此接待不计入排轮顺序。2.日常接访流程客户来访甲方辨别业务归属2下载后可任意编辑有归属业务员接待(归属业务员不在场情况下,归属安排人员接待)无归属客户进行排轮接待新景祥轮值接待 A 客户世联轮值接待 B客户XX 轮值接待 C客户3下载后可任意编辑3.接访制度要求1)接访顺序根据当日售楼...