客运车站旅客服务系统子系统IP广播系统湖南恒一通信设备有限公司随着国民经济快速发展，社会交通总量持续增长，特别是近几年高速铁路的快速发展，以及现今普速铁路设备的更新换代和提速，使得越来越多的人群选择铁路这种快捷方便的交通方式出行。因此，服务于旅客的客运车站旅客服务系统在现代运输组织中更显重要。无论是高速铁路客运站还是既有客运车站，服务宗旨是始终努力实现旅客的安全、方便、温馨出行。概述概述概述概述IP广播系统概述旅客服务系统客运广播子系统时钟子系统查询子系统视频监控子系统求助、寄存及其它子系统动态导向子系统旅服系统构成旅服系统构成旅服系统构成旅服系统构成IP广播系统概述扬声器矩阵器定压功放旅服服务器定压功放机柜候车室站台进站大厅扬声器扬声器扬声器扬声器扬声器定压功放报警器分区寻呼器计算机+声卡2芯广播线寻呼麦克风现有客运广播系统现有客运广播系统现有客运广播系统现有客运广播系统IP广播系统概述1、技术落后、兼容性、扩展性不佳2、分区不灵活3、布线复杂、工程难度大4、功能单一5、设备占地要求高6、安装复杂、设备维护不便7、可管理性欠缺、无法进行远程控制现有客运广播系统存在问题现有客运广播系统存在问题现有客运广播系统存在问题现有客运广播系统存在问题IP广播系统概述随着计算机及网络技术、通信技术、自动化技术的发展和融合，推出IP架构的客运车站广播系统，在实现原有车站广播系统功能的基础上，在满足铁路业务量不断增长的需求同时，也能够减轻车站工作人员的劳动强度，利用语音实现自动引导旅客进站、候车、乘降等相关服务；让车站工作人员有更多的时间巡视自己工作区域，为旅客安全、方便、温馨出行提供高质量服务。IPIP广播系统广播系统IPIP广播系统广播系统设计依据：铁总运【2014】178号《铁路旅客运输服务质量规范》IP广播系统架构车站中心机房车站旅服服务器IP广播服务器网络车站广播网络售票厅IP终端行包房IP终端站台IP终端乘降通道IP终端候车室IP终端进站大厅IP终端广播室IP操作终端安全生产指挥中心IP操作终端系统说明系统说明IP广播系统架构根据车站功能区划分，IP广播系统分布安装在安全生产指挥中心、广播室、进站大厅、候车室、乘降通道、站台、行包房、售票厅等几大功能区。各功能区域通过车站网络组建站内广播专网。IP广播服务器与车站旅服服务器通过网络连接。根据功能区域分布不同，对每个IP终端配置号码段，方便IP操作终端的呼叫。预留与车站其它系统的接口。IP广播系统功能区域安全生产指挥中心安全生产指挥中心IP广播系统功能区域广播室广播室广播室配置触摸屏IP操作终端替代原有模拟麦克风车站IP广播系统根据采集的信息，对相关候车室、站台等区域实现自动播报相关信息（如列车进几站台、到站时间、哪趟车开检等）。在出现紧急情况时（如列车出现晚点等），需要人工参与，通过配置的触摸屏IP呼叫终端，告知旅客列车运行情况。临时广播或应急广播（如火灾消防广播、紧急疏散广播等）。IP广播系统功能区域进站大厅进站大厅利用IP广播终端提示旅客候车区域的分布，参照显示引导屏提醒旅客乘车的候车位置。进站安检提示以及相关注意事项播报。值班员也可通过无线手持终端人工启动相关安全语音播报。IP广播系统功能区域候车室候车室音柱音柱IP广播服务器无线手持终端音柱音柱无线手持终端候车室区域IP终端设备候车室根据候车室环境，分布设置IP数字网络终端和音柱终端。自动播报候车室候车、开检列车车次、停靠站台、停检通知等语音提示。候车室值班人员用无线手持终端操作启动广播终端自动播报相关语音。候车室值班人员可用无线手持终端人工喊话，提醒旅客进站秩序或相关注意事项。IP广播系统功能区域乘降通道IP音柱IP广播服务器乘降通道区域一站台三站台四站台IP音柱IP音柱地下通道IP音柱IP音柱自动扶梯IP广播系统功能区域乘降通道根据采集的旅服信息，在旅客乘车路径区域自动播报旅客乘车站台、乘车所在位置和安全提示，引导旅客顺利乘车。旅客到站出站，自动提示出站方向以及换乘提示。与车站智能监控系统配合，实现对地下通道等区域像旅客人员奔跑、逆...
