精品文档 2 0 1 6 1 / 10 幕墙工程售后服务承诺书 免费保修期为一年,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供 1 至 3 年的品质保证书。品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务,只收取材料及安装工本费。 (二)保修范围 包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。 (三)保修计划 幕墙在正常使用中,保证每隔三年和 保修期满 进 行 一次全 面检 查 ,及全 面免费清 洗 ,对玻璃、密封条 、结 构 硅 酮 胶等应 在不利 的位置 进 行 耐 老 化 性 检 查 及淋 水 试 验。特 殊 部位及不安全 部位的维修我司将另 制 定切 实 可行 的详 细 维修方 案 。 (四 )保修承 诺 工程保修期暂 定为三年,即 工程竣工日起,一年时间 内,如 因施工质量、系 统 缺 陷 、材料质量问 题 引 起的渗漏、坏损精品文档 2 0 1 6 2 / 10 等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。 保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。 承诺保修期内维修的一切费用由我司承担,同时保证保修期外的维修费用将给予最廉价之优惠,真正做到客户满意,并保证按承诺时间到达 3 天内解决问题 按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔 1 年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。 为保证工程能得到及时而有效的维护,我司将无偿为其培训一批达专业水平的维修人员。 (五)保修措施(在保修期内) 当发现螺栓 松 动 应拧 紧 或焊 牢 ,当发现连 接 件 锈 蚀 应除锈 补 漆 ; 1.当发现玻璃松 动 、破 损 应及时修复 或更 换; 2.当发现密封胶和密封胶脱 落 或...
